Job Title: Customer Service - Madrelingua/C2 Francese Job Description **DESCRIZIONE:** Vuoi entrare a far parte di un’ azienda globale, vivace e in crescita, dove potrai svilupparti e migliorare professionalmente? Non perdere tempo! Cerchiamo proprio te! Questo ruolo è l'opportunità perfetta se stai considerando un’esperienza nell’ **Assistenza Clienti,** **Servizio Post-Vendita** – per conto di un’ azienda leader nel settore B2B del Food & Beverage. **QUALE SARA’ IL TUO CONTRIBUTO AL NOSTRO TEAM?** + Gestire le chiamate inbound dei clienti al fine di supportarli nella configurazione e/o malfunzionamento dei prodotti e servizi; + Gestione delle richieste dei clienti relative a questioni amministrative e tecniche; + Svolgere supporto attraverso tre canali: voce, chat, email. **CHI CERCHIAMO?** + Siamo alla ricerca di persone customer oriented, affidabili e appassionate di tecnologia; + Diploma di scuola superiore (requisito minimo); + Padronanza nell'utilizzo di Windows e Office; + Disponibilità al lavoro su turni (lun-dom) nella fascia oraria 09:00-22:00; + Essere madrelingua/C2 in Francese; ​ **COSA OFFRIAMO?** + Ambiente di lavoro internazionale; + Piattaforma di e-learning con corsi gratuiti e possibilità di accesso h24; + PC aziendale; + Contratto iniziale di 3 mesi, 2° livello CCNL Telecomunicazioni (con successive possibilità di proroga); + Impegno richiesto full-time di 40h settimanali; + Formazione iniziale retribuita. **CHI SIAMO** Con 440.000 collaboratori in tutto il mondo, siamo specializzati nel fornire eccezionali esperienze di Customer Service e nel promuovere la trasformazione digitale per alcune delle più importanti e migliori aziende del mercato globale. La storia di Concentrix è iniziata nel 2004 con poco più di 20 persone. Da allora è stata un'incredibile storia di strategia, innovazione e risultati eccezionali ! Gli stessi principi che hanno fondato l'azienda nel 2004 ne decretano il successo ancora oggi. Ci impegniamo per offrire pari opportunità di impiego a tutte le candidate e tutti i candidati e per garantire un ambiente di lavoro privo di discriminazioni. Tutte le nostre pratiche di selezione si basano sulle esigenze aziendali, su requisiti specifici richiesti per la posizione e sulle qualifiche professionali, senza considerare razza, età, identità di genere, orientamento sessuale, religione, etnia, stato familiare o genitoriale, disabilità o qualsiasi altra classificazione protetta dalle leggi nazionali applicabili. Location: Italy - Work at Home Language Requirements: Time Type: **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**