Unternehmensbeschreibung

Eurofins ist ein internationales Life-Science-Unternehmen, das für seine Kunden aus Industrie und Handel in den Bereichen Lebensmittel, Umwelt, Pharma, Product Testing und Agroscience umfangreiche Analyse- und Beratungsdienstleistungen erbringt. Zusätzlich ist Eurofins einer der unabhängigen Weltmarktführer für Test- und Labordienstleistungen in den Bereichen Genomik, Pharmakologie, Forensik, CDMO (Vertragsherstellung und -entwicklung), Materialwissenschaften und für die Unterstützung klinischer Studien. Darüber hinaus gehört Eurofins zu den führenden aufstrebenden Akteuren bei spezialisierten klinischen Diagnosetests weltweit.

Bereits heute bieten wir ein Dienstleistungsangebot, das über 200.000 verlässliche Analysemethoden zur Bestimmung der Sicherheit, Identität, Zusammensetzung, Authentizität, Herkunft und Reinheit von Rohstoffen, Produkten und Umweltmatrizes umfasst. Mehr als 61.000 Mitarbeiter in über 940 Laboratorien weltweit setzen diese Werte mit Engagement und Kompetenz um.

Werde als Customer Service Manager (m/w/d) Teil unseres Kundenbetreuungsteams für Bedarfsgegenstände! Deine zukünftigen acht Kollegen und Kolleginnen freuen sich auf dich!

Stellenbeschreibung

Die Tätigkeit ist zunächst auf ein Jahr befristet, perspektivisch streben wir eine langfristige Zusammenarbeit an. Du wirst vor allem von unserer Customer Service Managerin und den anderen Teammitgliedern eingearbeitet und übernimmst folgende Aufgaben:

Kompetente und persönliche Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden aus Handel und Industrie für Bedarfsgegenstände / HaushaltswarenEnger Austausch mit den Kundenbetreuern und Unterstützung bei der termingerechten Bearbeitung von Proben und KundenprojektenErstellung von Retail-spezifischen DokumentenKommunikation als Schnittstellenfunktion zwischen Dienstleistern und KundenInterne und externe Korrespondenz, u.a. mit Auftraggebern und LieferantenMitarbeit bei der Optimierung interner Prozesse

Qualifikationen

Du bringst mit:

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder logistischen BereichErste Berufserfahrung als Dienstleister mit Kundenkontakt, idealerweise im Vertrieb, im Projektmanagement oder in der LogistikAusgeprägte ServiceorientierungKommunikationsstärke und Durchsetzungsvermögen im Umgang mit Kunden und KollegenEigenständige und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Selbstorganisation und Fähigkeit, anfallende Aufgaben zu priorisieren und ggfs. zu delegierenFreude an der proaktiven Weiterentwicklung von Kundenbeziehungen und Ablaufprozessen im eigenen ArbeitsbereichSehr gute Deutsch- und EnglischkenntnisseSicherer Umgang mit MS OfficeBereitschaft sich in individuelle EDV-Systeme einzuarbeiten (LIMS)

Zusätzliche Informationen

Deine Vorteile:

Flache Hierarchien, kurze Entscheidungswege und abwechslungsreiche Aufgaben in einem motivierten TeamFamilienfreundlichkeit und persönliche UnternehmenskulturSonderzahlungen wie Urlaubsgeld und Beteiligung am erwirtschafteten ErfolgCorporate Benefits, betriebliche Altersvorsorge, bezuschusste Kantine und bezuschusstes DeutschlandticketArbeitgeberbezuschusste Mitgliedschaft bei eGym Wellpass: Vielfältiges Angebot von Sport- und Gesundheitsprogrammen zu vergünstigten Konditionenpme Familienservice bietet 24/7 Unterstützung z.B. bei kranken Kindern, Ferienbetreuung, schwierigen Lebenslagen, pflegebedürftigen AngehörigenRegelmäßige Team Events "Mitarbeiter für Mitarbeiter", jährliches Sommerfest und WeihnachtsfeierMitarbeiterparkplätze, Shuttleservice zum nächstgelegenen Bahnhof und Jobrad

Klingt spannend? Bewirb dich unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und deines frühestmöglichen Eintrittstermins über "Jetzt bewerben". Wir freuen uns auf dich!