Als Commercieel bediende op de afdeling Customer Service behoort het verwerken en opvolgen van orders tot jouw belangrijkste taken. Je registreert deze orders in het IT systeem, geeft ze door aan ons magazijn en stemt de leveringen af op de transportmogelijkheden conform de planning. Daarnaast verstrek je informatie aan klanten over bijzonderheden in de afhandeling van zendingen of afhalingen.
Tevens beantwoord je vragen van klanten en handel je klachten af. Indien er zich problemen voordoen, analyseer je deze en los je deze zo goed mogelijk op.
Voor niet standaard oplossingen schakel je de teamleider in.
VERANTWOORDELIJKHEDEN
Om je taak te kunnen uitvoeren werk je met een SAP systeem voor het plaatsen en opvolgen van orders.
Je bent het aanspreekpunt voor de klant, de supply afdeling en de vertegenwoordiger.
Je communiceert en geeft feedback aan alle betrokken partijen.
Je respecteert de richtlijnen en de wettelijke voorschriften.
COMPETENTIES
Je werkt graag in team maar je kan ook zelfstandig werken. Je kan tegen wat stress maar je blijft accuraat werken. Je stelt je flexibel op en bent klantgericht. Je hebt een hands-on aanpak en je bent open-minded.
Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een gelijkaardige functie.
Je hebt een bachelor denk- en handelinsniveau.
Je spreekt Nederlands, Frans en Engels
Je hebt ervaring met relevante geautomatiseerde systemen zoals Outlook, Word en Excel, kennis van SAP is een meerwaarde.
Kennis van veiligheid, gezondheid en milieu in een bedrijf dat werkt met gevaarlijke producten is een plus.
PPG pay ranges and benefits can vary by location which allows us to compensate employees competitively in different geographic markets. PPG considers several factors in making compensation decisions including, but not limited to, skill sets, experience and training, qualifications and education, licensure and certifications, and other organizational needs. Other incentives may apply.
Our employee benefits programs are designed to support the health and well-being of our employees. Any insurance coverages and benefits will be in accordance with the terms and conditions of the applicable plans and associated governing plan documents.
\n \n Here at PPG we make it happen, and we seek candidates of the highest integrity and professionalism who share our values, with the commitment and drive to strive today to do better than yesterday – everyday.
\n
\n PPG: WE PROTECT AND BEAUTIFY THE WORLD™
\n \n Through leadership in innovation, sustainability and color, PPG helps customers in industrial, transportation, consumer products, and construction markets and aftermarkets to enhance more surfaces in more ways than does any other company.. To learn more, visit www.ppg.com and follow @ PPG on Twitter.
\n
\n The PPG Way
\n Every single day at PPG:
\n We partner with customers to create mutual value.
\n We are “One PPG” to the world.
\n We trust our people every day, in every way.
\n We make it happen.
\n We run it like we own it.
\n We do better today than yesterday – everyday.
\n \n PPG provides equal opportunity to all candidates and employees. We offer an opportunity to grow and develop your career in an environment that provides a fulfilling workplace for employees, creates an environment for continuous learning, and embraces the ideas and diversity of others. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to sex, pregnancy, race, color, creed, religion, national origin, age, disability status, marital status, sexual orientation, gender identity or expression. If you need assistance to complete your application due to a disability, please email recruiting@ppg.com.
\n \n PPG values your feedback on our recruiting process. We encourage you to visit Glassdoor.com and provide feedback on the process, so that we can do better today than yesterday.
\n \n Benefits will be discussed with you by your recruiter during the hiring process.