Customer Service Officer - Paris Vous êtes un voyageur dans l’âme, un entrepreneur, un réalisateur et un passionné ? Vous croyez en l’ouverture sur le monde par l’éducation ? Ce rôle est fait pour vous !  Avec 59 ans d’expérience, EF Education First est le leader mondial de l’éducation à l’international. En proposant des séjours linguistiques à l’étranger dans plus de 50 destinations réparties dans 19 pays, EF réalise le rêve de milliers de jeunes : apprendre une langue et découvrir le monde.  Customer Service Officer chez EF, c’est ?  • Accompagner des milliers de personne à vivre l’expérience de leur vie ! • Travailler dans une ambiance start-up, jeune et dynamique • Travailler en plein cœur de Paris ou dans nos agences régionales hyper modernes • Intégrer une équipe fun ! • Partager des moments de convivialités lors des formations, séminaires, et autres évènements EF • Evoluer au quotidien dans un climat stimulant et inspirant • Rejoindre un groupe international de 52 000 collaborateurs présent à travers 114 pays  Votre mission ?  Au sein de l’équipe Customer Service, votre rôle est d’assurer la saisie des dossiers clients et le suivi avant, pendant et après leur séjour à l’étranger. Gestion de la facturation, ventes additionnelles et gestion des réclamations feront parties de vos missions quotidiennes ! Profil recherché : • Vous êtes dynamique, motivé et vous n’avez pas froid aux yeux
• Vous avez un réel goût du challenge, altruiste, vous aimez le travail d’équipe
• Vous avez Bac +3 à Bac + 5 avec formation en Commerce, Tourisme ou langues
• Une bonne maîtrise de l’anglais
• De réelles compétences en vente et relation client
• Un profil international avec expérience à l’étranger (voyages, échanges, stages…) Ce que nous offrons à nos collaborateurs ? • Formation et accompagnement au sein d’un grand groupe international
• Autonomie dans les missions, ambiance start up et management participatif
• Séminaires d’entreprises en France et à l’étranger
• Perspectives d’évolution ou mobilité en interne en France ou à l’international
• Tickets restaurant, prise en charge des transports, mutuelle d’entreprise
• Accès à notre salle de sport EF Sports Center Rémunération : selon profil