Job Summary

¿Buscas un cambio laboral? Pues esta es tu oportunidad, estamos buscando el mejor profesional para el puesto de Customer Service Representative para que formes parte de IFF.

El puesto Customer Service Representative tendrás las siguientes responsabilidades:

Gestionar las órdenes de compra end to end, de clientes locales o de exportación desde el ingreso de pedidos al sistema, seguimiento en la atención de fechas, información de estatus al cliente, hasta la facturación y despacho.Gestionar las solicitudes de los clientes de manera oportuna y con información precisa, coordinando con las áreas correspondientes.Procesar los reclamos en el sistema y hacer el seguimiento hasta culminar con el proceso, ingreso de solicitudes de notas de crédito, retorno de materiales, etc.

Habilidades requeridas

Formación en Ingeniera Industrial, Administración, o carreras afines.

De 1 a 2 años de experiencia en posiciones similares.

Inglés y Excel a nivel intermedio – avanzado.

We are a global leader in taste, scent, and nutrition, offering our customers a broader range of natural solutions and accelerating our growth strategy. At IFF, we believe that your uniqueness unleashes our potential. We value the diverse mosaic of the ethnicity, national origin, race, age, sex, or veteran status. We strive for an inclusive workplace that allows each of our colleagues to bring their authentic self to work regardless of their religion, gender identity & expression, sexual orientation, or disability.

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