Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades.  Si desea alcanzar su verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de usted.

Buscamos una persona altamente motivada y con vocación de servicio para unirse a nuestro dinámico equipo de Call Center donde serás el primer punto de contacto para nuestros clientes de habla hispana. El candidato ideal posee excelentes habilidades de comunicación y se desenvuelve bien en entornos dinámicos y tiene muchas ganas de aprender y adaptarse.

Qué vas a hacer:

El agente call center para Latinoamérica es responsable de acceder al reporte de crédito del llamante y brindarle la información contenida en él, una vez que se validó su identidad y se determinó que no existe ningún impedimento para proceder según las políticas y lineamientos internos.Atender llamadas de clientes y asesorarlos en el uso de productos contratados con Equifax.Atender llamadas de clientes Ecommerce y asesorarlos en cómo realizar la compra del reporte de crédito.Atender correos electrónicos de clientes, chat online, y WhatsApp.

Qué experiencia necesita:

Mínimo 6 meses Experiencia previa en puestos de servicio al cliente.Habilidad para digitar. (Mínimo 30 palabras por minuto).Mínimo 6 meses Experiencia en el manejo de Herramientas Office.

Qué podría diferenciarte:

Capacidad demostrada para colaborar eficazmente y contribuir positivamente a los objetivos del equipo.Flexibilidad de horario.

Primary Location:

CRI-Heredia

Function:

Function - Customer Service

Schedule:

Full time