Customer Service Representative Reparation F/H Company : Safran Aerosystems Job field : Customer services and support Location : Plaisir , Ile de France , France Contract type : Fixed Term contract Contract duration : Full-time Required degree : Bachelor's Degree Required experience : More than 5 years Professional status : Administrative staff Spoken language(s) : English Fluent \# 2025-150761 Apply with one click Any questions ? **Job Description** Vous recherchez une activité variée dans un environnement exigeant et au sein d'une équipe à taille humaine ? Passionné(e) par l'aviation et l'innovation technologique ? Venez rejoindre une équipe qui façonne l'avenir du vol ! Safran Aerosystems (SAO) conçoit des solutions de haute technologie qui optimisent la performance des aéronefs et la sécurité des vols. Numéro 1 mondial des systèmes d'évacuation d'urgence et des systèmes oxygène pour l'équipage, Safran Aerosystems est également un acteur majeur des systèmes carburant et fluides. Vous intégrez la Division des Systèmes Fluides et Fuel (DSFF), qui conçoit et fabrique des solutions de gestion de carburant, de fluides hydrauliques et de refroidissement pour l'aéronautique. Ses produits garantissent la sécurité, la performance et l'efficacité des aéronefs. Au sein du service clients de la division Fuel & Fluid de Safran Aerosystems, vous intégrerez les équipes dédiées aux activités de Réparation sur le site de Plaisir. A ce titre, vos missions principales seront : - Assurer l'interface entre le client, le service commercial, le programme, la réparation, la supply chain et la finance. - Contribuer à la déclinaison des objectifs contractuels et s'assurer de leur mise en œuvre. - Piloter le traitement des commandes, depuis leur réception jusqu'à la facturation. - Coordonner les différents services pour garantir le respect des engagements contractuels. - Veiller à la satisfaction client en assurant un suivi régulier des commandes et des performances. **Job Requirements** Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+ 2 ou +3 et vous avez une première expérience dans le Commerce International. Une expérience en MRO (Maitenance Repair Overhaul) / Réparation dans le secteur aéronautique serait un plus. Compétences clés : - Maitrise d'un ERP (M3 idéalement) et les outils bureautiques (Excel notamment). - Anglais courant exigé - Rigueur - Organisation et méthode - Bon relationnel Vous êtes orienté(e) satisfaction client, esprit d'équipe et résolution de problèmes, et a un sens des détails : techniques et contractuels Vous recherchez un nouveau challenge pour « booster » votre carrière ? Alors ce poste est fait pour vous ! Embarquez dans une aventure à taille humaine ! **Specificity of the job** Déplacements occasionnels en France sur nos différents sites (Châteaudun, Roche-la-Molière et Caudebec) **Locate your future workplace** 61 RUE PIERRE CURIE78370 Plaisir Ile de France France 92,000 employees worldwide 27 Number of countries where Safran is located 35 business area families + Maps are available under theOpen Database Licence (https://opendatacommons.org/licenses/odbl/) . + © OpenStreetMap (https://www.openstreetmap.org/copyright) contributors. + © Safran Safran is an Equal Opportunity Employer All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, sex, sexual orientation, gender identity, religion, national origin, disability, veteran status, or other legally protected status.