Il customer service specialist fa parte della divisione Loyalty & Healthcare e si occupa della gestione delle problematiche dei clienti in lingua olandese (C1) e francese (B2) attraverso differenti canali come telefono e e-mail.

 

COSA FARAI

Risponderai alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntuale

Gestirai i reclami

Reportizzerai le informazioni relative alla gestione del cliente all’interno dell’apposito gestionale

Svolgerai le attività di back office

 

COSA RICHIEDIAMO

Diploma

Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet

Conoscenza lingua Olandese almeno livello C1

Conoscenza lingua Francese almeno livello B2

 

COSA OFFRIAMO

Ambiente lavorativo stimolante, giovane, informale e flessibile

Periodiche attività di team Building

Servizio mensa convenzionato

Corporate Benefits

Accesso a diversi corsi di formazione

Smart Working