Competencias/Habilidades requeridas

Comprender las necesidades del cliente

Empatía

Paciencia

Colaboración en Equipo

Conocimiento de los Sistemas

Inglés

Conocimientos de Microsoft Office

Adaptación al cambio

Funciones Generales

Brindar Información

Recibir y tramitar pedidos, solicitudes y reclamaciones

Solucionar problemas

Acortar los tiempos de Servicio

Impulsar las ventas

Entrenamientos requeridos

Orientación + Entrenamiento Básico / On Boarding

Habilidades de Comunicación

Conocimiento del producto

Resolución de problemas y toma de decisiones

Instrucción de Trabajo

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