A Dentsply Sirona é a maior fabricante mundial de produtos e tecnologias odontológicas profissionais, com uma história de 130 anos de inovação e serviços para a indústria odontológica e pacientes em todo o mundo. A Dentsply Sirona desenvolve, fábrica e comercializa uma oferta abrangente de soluções, incluindo produtos de saúde bucal e dentária, bem como outros dispositivos médicos consumíveis sob um forte portfólio de marcas de classe mundial. Os produtos da Dentsply Sirona fornecem soluções inovadoras, eficazes e de alta qualidade para aprimorar o atendimento ao paciente e oferecer odontologia melhor e mais segura. A sede global da Dentsply Sirona está localizada em Charlotte, Carolina do Norte. As ações da empresa estão listadas nos Estados Unidos na NASDAQ sob o símbolo XRAY.

Despertando o melhor nas pessoas

Por mais avançada que seja a odontologia nos dias de hoje, estamos empenhados em torná-la ainda melhor. Nossos colaboradores têm paixão pela inovação e estão empenhados em aplicá-la para melhorar o atendimento odontológico. Vivemos e respiramos alto desempenho, trabalhando como uma equipe global e trazendo o melhor de cada um para benefício dos pacientes odontológicos e dos profissionais que os atendem. Se você deseja crescer e se desenvolver como parte de uma equipe que está moldando a indústria, saiba que estamos procurando as melhores pessoas para se juntarem a nós na missão de fazer sorrir!

Trabalhando Na Dentsply Sirona, você pode:

Desenvolver-se mais rápido - com nosso compromisso com o melhor desenvolvimento profissional. Melhorar seu desempenho - como parte de uma cultura de alto desempenho e capacitação. Moldar uma indústria - com um líder de mercado que continua a impulsionar a inovação. Fazer a diferença ajudando a melhorar a saúde bucal em todo o mundo.

Escopo

 

O Coordenador de Customer Solutions será responsável por garantir a execução das principais entregas definidas para o ano, com foco na melhoria contínua do atendimento ao cliente. Esse profissional acompanhará e coordenará as atividades do time para assegurar prazos, qualidade e alinhamento estratégico com os objetivos da empresa, garantindo uma experiência excepcional para os clientes.

 

Principais Resposabilidades

 

Liderar e coordenar a equipe, promovendo a colaboração entre diferentes áreas para otimizar processos, recursos e garantir entregas dentro do prazo, com qualidade e satisfação do cliente; Monitorar indicadores de desempenho, identificar riscos e propor soluções para minimizar impactos nas entregas e melhorar a experiência do cliente; Facilitar a comunicação entre equipes técnicas e de negócio, garantindo alinhamento entre expectativas, execução e necessidades do cliente; Implementar e aprimorar metodologias para aumentar a eficiência e produtividade no processo de entrega, proporcionando um atendimento mais ágil e eficaz; Fomentar um ambiente de inovação e melhoria contínua dentro do time, visando a excelência no atendimento ao cliente. Garantir o desenvolvimento contínuo da equipe, oferecendo treinamentos, feedbacks e oportunidades de crescimento profissional, alinhados às necessidades do negócio e às expectativas do cliente.

 

Requisitos

Graduação completa em Administração, Engenharia, Tecnologia da Informação ou áreas correlatas. Experiência anterior comprovada em gestão de projetos. Experiência com a coordenação de times ou áreas de delivery, com foco na melhoria da experiência do cliente. Conhecimento em metodologias ágeis (Scrum, Kanban, SAFe) e ferramentas de gestão de projetos. Inglês avançado
 

 

 

 

A Dentsply Sirona é uma empregadora de oportunidades iguais. Todos os candidatos qualificados serão considerados para as vagas independentemente de raça, cor, religião, gênero, nacionalidade, idade, orientação sexual, deficiência ou background. Agradecemos o seu interesse na Dentsply Sirona.