Wollen Sie die Zukunft des Gesundheitswesens mitgestalten? Wir bei Siemens Healthineers setzen auf Menschen, die ihre Energie und Leidenschaft diesem Ziel widmen – das sagt schon unser Unternehmensname. Siemens Healthineers steht für Pioniergeist unserer Mitarbeitenden, gepaart mit unserer langen Tradition als weltweit führender Technologiekonzern in der stets dynamischen Gesundheitsbranche.

Wir bieten ein flexibles und dynamisches Umfeld voller Gelegenheiten, über sich hinaus zu wachsen, um sich persönlich und beruflich weiterzuentwickeln. Klingt das interessant für Sie?

Dann werden Sie Teil unseres globalen Teams als Customer Success Manager*in (w/m/d) Cardiovascular Care, um unsere Kund*innen bei der Implementierung unserer interventionellen Kardiologieprodukte in die Arbeitsprozesse vor Ort fortlaufend zu begleiten.

Wählen Sie den besten Ort für Ihre Arbeit - im Rahmen dieser Stelle ist es in Abstimmung mit Ihrer Führungskraft möglich, bis zu einem durchschnittlichen Volumen von 60% der jeweiligen Arbeitszeit mobil (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten.

Zudem ist diese Stelle in Vollzeit oder Teilzeit mit mind. 30h/Woche zu besetzen.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten:

Als Customer Success Manager*in agieren Sie als Schnittstelle zwischen Kund*innen, Vertrieb und Serviceorganisation und sind für die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit beim Einsatz unserer Kardiologiesysteme zuständig.Mit Ihrer technischen Expertise unterstützen Sie unsere Kunden direkt vor Ort, insbesondere bei ersten Proctoring-Sessions zur Systemoptimierung sowie bei der Lösung komplexer Probleme in den Bereichen Bildqualität, Hämodynamik, Drittanbieter-Integration und anderen kundenspezifischen FragestellungenSie sind zuständig für die Analyse des Nutzungsverhaltens unserer Kund*innen, um davon abgeleitet individuelle Nachverkaufsmaßnahmen umzusetzenSie führen Schulungen durch, um unseren Vertrieb und unsere Kund*innen optimal auf die Nutzung unserer kardiologischen Systeme vorzubereiten

Mehr über dieses Geschäftsfeld erfahren Sie unter interventionelle Kardiologie.

Ihre Qualifikationen und Erfahrung:

Sie haben erfolgreich ein Bachelorabschluss im Bereich Gesundheitswesen (z.B. Medizintechnik), Medizinische Informatik oder einer anderen relevanten Fachrichtung absolviertSie verfügen über langjährige klinische Berufserfahrung, z.B. in kardiologischen Niederlassungen oder Abteilungen von Krankenhäusern oder im technischen Vertrieb von bildgebenden MedizinproduktenWir freuen uns auch über Bewerber*innen mit abgeschlossener Berufsaus- und Weiterbildung z.B. zur MT-R (ehemals MTRA) in Verbindung mit zusätzlicher Berufserfahrung als Applikationsspezialist*inSie sind mit dem Siemens Healthineers Angiographie-Produktportfolio sowie den klinischen Anwendungsgebieten und Prozessen bestens vertrautSie punkten mit einem generellen Verständnis in der Intervention und den zugehörigen Systemen.  Idealerweise haben Sie Kenntnisse beim Einsatz von Ultraschall in interventionellen Verfahren, z.B. im Bereich der intrakardialen Echokardiographie (ICE, TEE)

Ihr Profil und Ihre Fähigkeiten:

Sie bringen für die Zusammenarbeit mit den Kolleg*innen auf Ihren Dienstreisen innerhalb Deutschlands Reisebereitschaft (ca. 60%), einen Führerschein (Klasse B) sowie verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse mit„Wir hören zuerst zu“: Sie engagieren sich für die Zufriedenheit unserer Kunden und verstehen deren Bedürfnisse, um maßgeschneiderte Lösungen anbieten zu könnenDurch Ihre ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten und Ihr verkäuferisches Denken gelingt es Ihnen, auch in komplizierten Kundensituationen konstruktiv zu agieren und komplexe technische Sachverhalte verständlich zu erklären„Wir gewinnen gemeinsam": Sie sind Teamplayer*in und kommunizieren proaktiv mit Ihren Stakeholdern, um den Erfolg in der Kundenbetreuung sicherzustellen und gleichzeitig die Kommunikation mit den Business Managern sowie dem Headquarter zu fördern

Unser globales Team:

Siemens Healthineers ist ein weltweit führendes Medizintechnikunternehmen. Mit mehr als 72.000 engagierten Mitarbeitenden in über 75 Ländern gestalten wir die Zukunft des Gesundheitswesens. Jeden Tag profitieren etwa fünf Millionen Patient*innen weltweit von unseren innovativen Technologien und Dienstleistungen aus den Bereichen Diagnostik und therapeutische Bildgebung, Labordiagnostik und molekulare Medizin sowie von unseren digitalen Gesundheits- und Unternehmensdienstleistungen.

Unsere Kultur:

Unsere Unternehmenskultur schätzt verschiedene Blickwinkel, offene Diskussionen und den Willen, Konventionen in Frage zu stellen. Ständiger Wandel gehört zu unserem Arbeitsalltag. Wir wollen in unserer Branche Veränderungen vorantreiben, statt nur darauf zu reagieren. Deswegen laden wir Sie ein, sich neuen Herausforderungen zu stellen, eigene Ideen auszutesten und Erfolge zu feiern. Besuchen Sie auch unsere Karriere-Seite unter https://www.siemens-healthineers.com/de/careers

Wir legen Wert auf Diversität und Chancengleichheit und freuen uns über Bewerbungen mit vielfältigen Hintergründen und insbesondere von Menschen mit Behinderung.

Sie möchten mehr erfahren und erste Fragen gern persönlich klären – Sprechen Sie uns an: +49 (9131) / 17 – 1717. Kontaktperson dieser Stellenausschreibung ist Yasmin Kämpf.

Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten und die Einhaltung der DSGVO und anderer Datenschutzgesetze ernst. Deshalb bitten wir Sie, uns Ihren Lebenslauf nicht per E-Mail zu schicken. Bitte legen Sie ein Profil in unserer Talent Community an, um Ihren Lebenslauf hochzuladen. Daran erkennen wir, dass Sie an Karrieremöglichkeiten bei uns interessiert sind und können Sie zu relevanten Stellen benachrichtigen. Klicken Sie hier, um ein Profil anzulegen.

Siemens Healthineers Deutschland wurde mit dem Zertifikat Great Place to Work® ausgezeichnet.