Customer Support Advisor with German - EnBW Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support) Location Szczecin, Poland Apply Now (https://apply.concentrix.com/global/en/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1454788EXTERNALENGLOBAL&step=1&utm\_source=none) Job Title: Customer Support Advisor with German - EnBW Job Description The Advisor I, Customer Service position interfaces with customers via inbound calls, outbound calls, or through the Internet depending upon client requirements. This position provides customer service support and resolution of routine problems regarding client's product or services. **Zakres obowiązków** + Wsparcie konsumentów z branży energetycznej poprzez przychodzące połączenia telefoniczne oraz maile. + Zakres tematyki wsparcia: odczyt liczników prądu i gazu, zmiana taryf, omawianie faktur i zmian warunków usług. **Wymagania** + Bardzo dobra znajomość j. niemieckiego w mowie i piśmie (B2+) + Otwartość i doskonałe umiejętności komunikacyjne + Łatwość w podejmowaniu decyzji + Płynność w obsłudze komputera **Mile widziane** + Doświadczenie w obsłudze klienta będzie dodatkowym atutem **Oferujemy** + Praca w przyjaznym, międzynarodowym środowisku + Tryb pracy: najnowocześniejszy biurowiec w samym sercu Szczecina lub home office - wybór należy do Ciebie! + Prywatna opieka medyczna + Benefity: vouchery na zakupy, darmowe aktywności sportowe i wiele innych + Ubezpieczenie grupowe + Wewnętrzne szkolenia, podczas których możesz rozwinąć swoje umiejętności + Możliwość awansów w strukturach firmy poprzez rekrutacje wewnętrzne + Możliwość rozwoju umiejętności językowych Location: Poland, Szczecin Language Requirements: German (Required) Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to theJob Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)** Apply Now (https://apply.concentrix.com/global/en/apply?jobSeqNo=CONCGLOBALR1454788EXTERNALENGLOBAL&step=1&utm\_source=none)