Job Title: Deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) für eine Bank Job Description **Experience the power of a game-changing career** Du suchst einen Job, der zu dir und deinem Leben passt? Dann ist diese Stelle genau das Richtige für dich. In dieser Position als **deutschsprachiger Kundenberater (m/w/d) für eine Bank** bist du der erste Ansprechpartner bei unterschiedlichen Kundenanfragen, ob telefonisch oder schriftlich. **Und zwar mit folgenden Rahmenbedingungen:** Start ab sofort | Vollzeit oder Teilzeit ab 20 Stunden pro Woche | Pécs – Hybrid-Modell möglich | Servicezeiten: Montag - Sonntag zwischen 08:00 und 20:00 Uhr | 5-Tage-Woche | Inbound | Supportsprache. Deutsch – C1 | unbefristet **Das lässt sich mit deinem Alltag vereinbaren?** Perfekt! Dann sind wir jetzt dran – lies weiter und lass dich von uns überzeugen, so wie wir unsere Mitarbeiter Tag für Tag von uns überzeugen. Auszeichnungen wie z.B. „Global Best Places to Work“ sind der Beweis dafür. **Berufliche und persönliche Entwicklung** Karriereerfolge kannst du direkt bei uns erleben - die meisten unserer Führungskräfte kommen aus den eigenen Reihen! Deshalb bieten wir eine Reihe von **Programmen zur Spezialisierung oder Führungskräfteentwicklung** an, die dir den Weg zu der Art von Karriere ermöglichen, die deinen Vorstellungen entspricht. **Deine Aufgaben** Als Kundenberater in unserem Team wirst du: + **Kundenanfragen und -wünsche zu ihrem Konto bearbeiten** und je nach Bedarf und Situation darauf reagieren. + **Über unterschiedliche Kanäle** (z.B. per Telefon oder Mail ) mit den Kunden kommunizieren, um ein optimales Kundenerlebnis zu gewährleisten. + Dich speziell um **Kartensperrungen bei Verlust** kümmern, Informationen zu Kontovorgängen geben, **Kundentermine in einer Filiale vereinbaren** und die Kunden bei Transaktionen unterstützen. + Die **Kundenzufriedenheit** sichern, indem du die Kunden über das Produktportfolio der Bank informierst. + Sobald der Kunde glücklich ist, die Kommunikation in der **Kundendatenbank dokumentieren** . **Dein Profil** Concentrix passt perfekt zu dir, wenn du: + **Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)** in Wort und Schrift mitbringst. + Ein **Kommunikationstalent mit Serviceorientierung** bist, das Kunden sprachlich charmant und auf Augenhöhe abholt. + Großes **Interesse an Finanzthemen** hast + **Sicher** im Umgang **mit dem PC** bist. + Die **Servicezeiten** (Montag - Sonntag, zwischen 08:00 und 20.00 Uhr), die nach einem rotierenden Schichtsystem besetzt werden, **flexibel abdecken kannst** . + Bereit bist, dich kontinuierlich weiterzuentwickeln. Idealerweise hast du: + Bereits Erfahrung im Kundenservice, im Call Center, in der Kundenberatung oder im Finanzwesen. **Quereinsteiger und Wiedereinsteiger sind bei uns herzlich willkommen!** Auch wenn du das Gefühl hast, nicht alle Kriterien zu erfüllen, freuen wir uns auf deine Bewerbung. Wir werden unser Bestes tun, dir die richtige Stelle anzubieten - ganz gleich, ob es sich dabei um diese Stelle oder eine andere handelt. **Unsere Benefits** In dieser Position bieten wir dir Benefits, die deinen einzigartigen Lebensstil unterstützen: + Wir möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten, weshalb wir auf einen **unbefristeten Arbeitsvertrag** setzen. + Wir bieten dir **nach Absprache ein** ** ** **hybrides Arbeitsmodell** : Nach der Einarbeitung kannst du an ausgewählten Tagen von zu Hause aus arbeiten. + Starte in  **Voll- oder Teilzeit**  (ab 20 Std./Woche) bei uns durch. + Du bekommst einen **festen Bruttostundenlohn in Höhe von 3000 HUF** , welcher durch einen **attraktiven Bonus** , Cafeteria und Fahrtkostenzuschüsse ergänzt wird. Verdiene bis zu 550.000 HUF Brutto*/ Monat. + Du startest mit einem **intensivem (Vollzeit-)Training an unserem Standort in Pécs** , das von zertifizierten Trainern durchgeführt wird. + **Du brauchst keinerlei Vorerfahrung** . Wir stellen dir von Anfang an einen Mentor zur Seite, der dich unterstützt. + Zusätzlich erhältst du regelmäßige **Coachings, Fresh-Ups und Aufbautrainings** , die dir auch im privaten Bereich von Nutzen sind. + Wir legen viel Wert auf interne **Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten** und das sogar weltweit. + Es erwartet dich ein **offenes und motiviertes Team** , das darauf brennt, dich auf verschiedenen Teamevents kennenlernen zu dürfen. **Du willst mit uns durchstarten?** Wenn das alles nach dem perfekten nächsten Schritt auf deinem Karriereweg klingt, dann möchten wir dich kennenlernen. Bewirb dich noch heute über unser Online-Formular. **Du hast noch Fragen?** Dann sind wir nur einen Telefonanruf weit entfernt. Nutze dazu unsere Bewerberhotline von Montag - Freitag von 08:00 - 18:00 Uhr unter **+36 70 778 5 272.** Deine offenen Fragen beantworten wir gerne auch per Mail: **pecs@concentrix.com** Internes Stellenkürzel: R 1570958 **Concentrix setzt sich für Chancengleichheit ein** _Vielfalt und Chancengleichheit gehören zu den gelebten Grundwerten bei Concentrix. Deshalb sind Bewerbungen von Menschen mit Behinderung ausdrücklich erwünscht. Schwerbehinderte und Gleichgestellte werden bei gleicher Eignung bevorzugt eingestellt. Hierzu bieten wir individuelle Unterstützung an, um den für Dich passenden Arbeitsplatz zu schaffen._ **Arbeitserlaubnis** Gemäß ungarischem Recht werden für diese Stelle nur Bewerber berücksichtigt, die über eine gültige Arbeitserlaubnis in Deutschland verfügen. *Die Angabe bezieht sich auf die Ausübung einer Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden. Der Stundenlohn setzt sich zusammen aus einem Grundlohn und einer individuell erwirtschafteten Leistungsorientierten Vergütung. Du möchtest hierzu weitere Informationen? Dann erfahre mehr in deinem persönlichen Bewerbungsgespräch. \#WAH \#EMEACNX \#AGENTCNX Location: Hungary, Pécs Language Requirements: German Time Type: Full time **If you are a California resident, by submitting your information, you acknowledge that you have read and have access to the Job Applicant Privacy Notice for California Residents (https://www.concentrix.com/resource/job-applicant-privacy-notice-for-california-residents/)**