Directeur(trice) des ventes - Applications d'affaires / Sales Director - Business Applications
Microsoft Corporation
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Nous recherchons un(e) **Directeur(trice) des ventes - Applications d'affaires** , qui fournira du coaching en vente, développera le pipeline et exécutera des stratégies pour une large gamme d'industries et de segments de clients. La personne retenue aura un historique de dépassement des quotas et de développement des compétences en vente au sein des équipes par le biais de la gestion directe et indirecte ainsi que de l'influence.
La mission de Microsoft est de permettre à chaque personne et à chaque organisation sur la planète d’accomplir davantage. En tant qu’employés, nous nous réunissons avec un état d’esprit de croissance, innovons pour autonomiser les autres et collaborons pour réaliser nos objectifs communs. Chaque jour, nous nous appuyons sur nos valeurs de respect, d’intégrité et de responsabilité pour créer une culture d’inclusion où chacun peut s’épanouir au travail et au-delà.
**_Notice:_** _Before you submit your application, please scroll-down and select the site of your choice_ **_English | FR – Canada_** _(in the footer)._ _Select_ **_English_** _to communicate with us only in English,_ **_FR – Canada_** _if you prefer to receive written communication from us in both English and French._
We are looking for **Sales Director - Business Applications** to provide sales coaching, pipeline development and execution strategy to a wide range of industries and customers segments. The successful candidate will have a track record of exceeding quota and developing sales skills in teams through direct and indirect management and influence.
Microsoft’s mission is to empower every person and every organization on the planet to achieve more. As employees we come together with a growth mindset, innovate to empower others, and collaborate to realize our shared goals. Each day we build on our values of respect, integrity, and accountability to create a culture of inclusion where everyone can thrive at work and beyond.
**Responsibilities**
**Exécution des ventes**
+ Apporte des informations sectorielles percutantes dans les engagements clients et aide à conclure des affaires avec les clients. Agit en tant que leader d'opinion dans les domaines de solutions pour conseiller les vendeurs et les clients sur la transformation numérique. Dirige des changements transformationnels virtuels afin de favoriser le déploiement et créer de la valeur commerciale pour les clients. Le/La directeur(trice) peut être amener à diriger l'intégration des partenaires dans la planification des unités opérationnelles/comptes/territoires et les engagements clients. Fournit un leadership éclairé.
+ Orchestre et mène avec les membres de l'équipe, des campagnes personnelles afin de découvrir et d'accélérer les opportunités nouvelles et existantes. Dirige des conversations avec des clients stratégiques/à fort potentiel (par exemple, budget élevé, compte mondial, très compétitif) avec les équipes de compte, les partenaires et la direction de l'unité opérationnelle. Guide les autres sur la vente sociale. Applique le processus de vente de Microsoft (MSP) pour déterminer la qualité de l'opportunité et décider de la suite à donner, et éduque les clients sur la meilleure façon de répondre à leurs besoins.
+ Favorise la consommation et développe les affaires avec les clients stratégiques existants en initiant des conversations, en guidant les autres sur les démonstrations ou les devis, et en collaborant avec les partenaires ou les équipes internes (par exemple, les professionnels des ventes techniques, l’équipe de _Global Black Belts_ ). Pour les transactions de licences et les engagements de projet, assure un plan de déploiement rapide et robuste au point de vente validé par les services et les partenaires. Favorise les charges de travail avancées et l'utilisation.
+ Explore et évalue les besoins des clients stratégiques/à fort potentiel. Articule la valeur commerciale et les implications à long terme pour l'entreprise du client. Collabore avec les équipes internes, les partenaires et les services pour diriger la proposition ou le développement de solutions alignées sur les priorités du client et de Microsoft. Analyse les tendances du marché pour identifier les opportunités de nouvelles solutions.
+ Construit et gouverne de manière proactive le réseau de parties prenantes externes et utilise les partenaires internes pour engager avec les parties prenantes externes. Agit en tant que leader d'opinion et de conseil en la matière auprès des décideurs commerciaux de niveau exécutif chez le client/partenaire. Guide les autres sur l'identification et l'engagement des décideurs et des parties prenantes pour élargir la relation avec les clients/partenaires.
+ Développe des stratégies pour conduire et conclure des opportunités stratégiques et/ou prioritaires. Collabore avec les équipes de compte pour assurer l'alignement avec la stratégie et le plan de compte. Coach l'exécution des affaires avec les équipes de négociation à travers l'organisation. Coach les autres sur la mise en œuvre des plans de clôture (par exemple, comment mapper la chronologie, engager le client, obtenir l'adhésion et l'engagement du client) pour réduire les risques et favoriser une clôture prévisible des affaires.
**Développement et Collaboration**
+ Dirige la planification et l'exécution des opportunités avec les ressources et les partenaires pour la vente croisée et incitative. Identifie, exploite et coordonne les partenaires et les ressources dans les domaines de solutions. Valide la pertinence des solutions partenaires pour les clients. Fournit des commentaires et des retours sur le développement des stratégies partenaires et connecte les écosystèmes partenaires pour augmenter les résultats commerciaux.
+ Dirige l'orchestration des ventes avec les parties prenantes internes et les partenaires (par exemple, l'unité opérationnelle d'entreprise). Applique une approche holistique pour construire un réseau à travers les territoires. Positionne les opportunités pour promouvoir la collaboration et la participation.
**Expertise Technique**
+ Dirige les conversations et organise des événements au sein de Microsoft. Mentore les autres et développe des stratégies pour le partage des meilleures pratiques entre les filiales. Contribue à partager différentes idées qui peuvent être mises en œuvre à travers Microsoft.
+ Partage des informations ou participer en tant qu’intervenant lors d'événements externes, mène des conversations avec des clients/prospects en tant que leader d'opinion dans les domaines de solutions.
+ Exploite et partage les connaissances sur les concurrents dans les domaines de solutions en tant qu'expert en la matière pour informer les décisions de poursuite ou de retrait. Collabore avec l’équipe de _Global Black Belts (GBB)_ , pour fournir de manière proactive une analyse du paysage concurrentiel dans le domaine de solutions pris en charge. Dirige la communication pour fournir des retours aux autres équipes (par exemple, ventes, marketing, ingénierie) sur les tendances futures des produits ou les obstacles aux ventes.
**Excellence des ventes**
+ Construit et transforme de nouveaux marchés en tirant parti de l'expertise technique et sectorielle, des partenaires et des ressources. Dirige une équipe pour explorer les opportunités commerciales et émergentes afin d'optimiser le portefeuille et de faciliter l'innovation des clients.
+ Examine les retours de recommandation et établit des stratégies à long terme visant à maintenir les niveaux de satisfaction des clients. Coach les autres pour assurer la satisfaction des clients/partenaires et réduire l'insatisfaction en établissant des plans d'action de récupération pour améliorer l'expérience globale des clients. Gère et/ou orchestre le succès des ventes et de la livraison à travers l'équipe de compte et l'équipe de poursuite.
+ S'engage avec les parties prenantes internes et externes lors de la planification commerciale, des réunions de rythme des affaires (ROB) pour examiner et planifier les comptes stratégiques à travers les territoires.
+ Collabore avec les équipes de vente, les partenaires et le marketing pour diriger l'analyse commerciale (par exemple, analyse des espaces blancs, identification des tendances sectorielles) afin de poursuivre les clients à fort potentiel et de développer une liste cible de clients potentiels. Agit en tant que leader d'opinion et clarifie les opinions et perspectives issues de l'analyse commerciale.
+ Gère l'ensemble des affaires pour les comptes stratégiques à travers l'organisation. Dirige les prévisions pour les comptes et développe un plan de portefeuille et de territoire pour favoriser la vente intentionnelle avec des engagements stratégiques dans les comptes à forte propension. Mentore les membres de l'équipe moins expérimentés.
+ Complète les formations requises et obtient les certifications pertinentes au produit et à l’emploi relatives au travail/industrie. Recherche de manière proactive des formations, y compris des informations qui apporteront de la valeur ajoutée à la compréhension des affaires des clients, et le partager avec les membres de l'équipe.
**Autres**
+ Incarner notre culture (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/culture) et nos valeurs (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/Valeurs.html) .
**Sales Execution**
+ Brings impactful industry insights into customer engagements and helps close deals with customers. Acts as a thought leader across solution areas to advise sellers and customers across business functions on digital transformation. Leads virtual transformational shifts to drive deployment and create business value for customers. May lead partner integration into Operating Unit/account/territory planning and customer engagements. Provides thought leadership.
+ Orchestrates with team members on conducting personal campaigns to discover and accelerate new and existing opportunities. Leads conversations with strategic/high-potential customers (e.g., high budget, global account, highly competitive) along with account teams, partners and Operating Unit leadership. Guides others on social selling. Applies Microsoft's sales process (MSP) to determine the quality of the opportunity and whether to proceed, and educate the customers on how to best address their needs.
+ Drives consumption and grow business with existing strategic customers by initiating conversations, guiding others on demos or quotes, and the collaboration with partners or internal teams (e.g., Technical Sales Professionals, Global Black Belts). For licensing transactions and project engagements, ensures rapid and robust deployment plan at point of sale that is validated by services and partners. Drives advanced workloads and usage.
+ Explores and assesses the needs of strategic/high-potential customers. Articulates business value and long-term implications for customer business. Collaborates with internal teams, partners, and services to lead the proposal or development of solutions that align with customer and Microsoft priorities. Analyzes market trends to identify opportunities for new solutions.
+ Proactively builds and governs external stakeholder network and leverages internal partners to engage external stakeholders. Acts as a thought leader and subject matter advisor to the executive-level business decision makers at the customer's/partner's business. Guides others on identifying and engaging decision makers and stakeholders to expand the relationship with customers/partners.
+ Develops strategies for driving and closing strategic and/or prioritized opportunities. Collaborates with account teams to ensure alignment with the account strategy and plan. Coaches deal execution with the deal teams across the organization. Coaches others on the implementation of close plans (e.g., how to map timeline, engage the customer, get customer buy-in and commitment) to de-risk and drive predictable deal closure.
**Scaling and Collaboration**
+ Leads the planning and execution on opportunities with resources and partners to cross-sell and up-sell. Identifies, leverages, and coordinates partners and resources across solution areas. Validates partner solution relevance for customers. Provides input and feedback on developing partner strategies and connects the partner ecosystems to scale business results.
+ Leads the sales orchestration with internal stakeholders and partners (e.g., Enterprise Operating Unit). Applies a holistic approach to build network across territories. Positions opportunities to promote collaboration and participation.
**Technical Expertise**
+ Leads conversations and sets up events within Microsoft. Mentors others and develops strategies for best practice sharing across subsidiaries. Contributes ideas that can be instituted across Microsoft.
+ Posts information or speaks at external events, drives conversations with prospective customers/partners as a thought leader across solution areas.*
+ Leverages and shares competitor knowledge across solution areas as a subject matter expert to inform decisions on pursuit or withdrawal. Collaborates with the 'compete' global black belts (GBB) to proactively provide analysis of the competitive landscape in supported solution area. Leads the communication to provide feedback to other teams (e.g., sales, marketing, engineering) on future product trends or sales blocker.
**Sales Excellence**
+ Builds and transforms new markets by leveraging technical and industry expertise, partners, and resources. Leads a team to explore business and emerging opportunities to optimize the portfolio and facilitate customer innovation.
+ Reviews feedback report and sets long-term strategies aimed at maintaining levels of client satisfaction. Coaches others on ensuring customer/partner satisfaction and decreasing dissatisfaction by establishing recovery action plans to improve clients' overall experience. Manages and/or orchestrates sales and delivery success through the account team and pursuit team.
+ Engages with internal and external stakeholders on business planning, Rhythm of Business (ROB) meetings to review and plan for strategic accounts across territories.
+ Collaborates with extended sales team, partners, and marketing to lead business analysis (e.g., whitespace analysis, identify industry trends) to pursue high-potential customers and develop a target list of potential business. Acts as a thought leader and clears opinions and perspectives from business analysis.
+ Manages the end-to-end business for strategic accounts across the organization. Leads forecasting for accounts and develops a portfolio and territory plan to drive intentional selling with on-strategy engagements in high propensity accounts. Mentors less experienced team members.
+ Completes required training and obtains relevant product and role certifications aligned to the role and workload/industry. Proactively seeks training, including information that adds to the understanding of customers' business, and shares it with team members.
**Other**
+ Embody our culture and values
**Qualifications**
**Qualifications requises/minimales**
+ 7+ ans d'expérience dans la vente de technologies ou la gestion de comptes
+ OU Diplôme de licence en informatique, technologies de l'information, administration des affaires ou domaine connexe ET 6+ ans d'expérience dans la vente de technologies ou la gestion de comptes.
+ Expérience dans la vente de solutions d'applications d'affaires pour les entreprises.
+ Expérience dans l'atteinte et/ou le dépassement des objectifs annuels de vente de plusieurs millions de dollars.
+ Microsoft s'engage à préserver la langue française et à promouvoir son usage dans le cadre professionnel le cas échéant. Cependant, pour ce rôle en particulier, la maîtrise de l’anglais est une exigence professionnelle justifiée en raison des tâches techniques et spécialisées nécessitant l’utilisation de l'anglais afin de répondre aux besoins des clients tout en travaillant de manière intégrée avec des collègues du monde entier. La maîtrise de la communication orale et écrite en français est considérée comme un atout.
**Qualifications supplémentaires ou préférées**
+ 9+ ans d'expérience dans la vente de technologies ou la gestion de comptes
+ OU Diplôme de licence en technologies de l'information ou domaine connexe ET 8+ ans d'expérience dans la vente de technologies ou la gestion de comptes
+ OU Diplôme de master en administration des affaires (MBA), technologies de l'information ou domaine connexe ET 5+ ans d'expérience dans la vente de technologies ou la gestion de comptes.
+ 6+ ans d'expérience dans la vente de solutions ou de services.
+ Expérience dans la gestion des ventes en dirigeant une équipe de vendeurs d'entreprise.
**Spécialistes de domaine de solutions IC5** - L'échelle salariale de base typique pour ce rôle dans l'ensemble du Canada est de CAD $141,000 à CAD $212,000 par année.
Vous trouverez des informations supplémentaires sur la rémunération ici :
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
Microsoft acceptera les candidatures pour ce poste jusqu'au 3 Février 2025.
Microsoft est un employeur qui a accès à l'égalité d'accès à l'emploi. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour l'emploi sans égard à l'âge, l'ascendance, la couleur, le congé de soins familiaux ou médicaux, l'identité ou l'expression de genre, les informations génétiques, l'état matrimonial, l'état de santé, l'origine nationale, le handicap physique ou mental, l'affiliation politique, le statut protégé d'ancien combattant, la race, la religion, le sexe (y compris la grossesse), l'orientation sexuelle ou toute autre caractéristique protégée par les lois, règlements applicables, et ordonnances. Si vous avez besoin d'aide et/ou d'une mesure d'adaptation raisonnable en raison d'un handicap pendant le processus de postulation ou de recrutement, veuillez envoyer une demande via le formulaire de demande d'adaptation. (https://careers.microsoft.com/v2/ca/fr/accessibility.html)
Les avantages/avantages énumérés ci-dessous peuvent varier en fonction de la nature de votre emploi chez Microsoft et du pays où vous travaillez.
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**Required/Minimum Qualifications**
+ 7+ years technology-related sales or account management experience
+ OR Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Business Administration, or related field AND 6+ years technology-related sales or account management experience.
+ Experience selling enterprise business applications.
+ Experience meeting and/or exceeding multi-million dollar annual sales targets.
+ Microsoft is committed to upholding the French language's status and ensuring its use in the workplace where applicable. However, for this specific role, proficiency in English is a bona fide occupational requirement due to technical and specialized tasks requiring the use of English to meet customer needs while working in an integrated fashion with colleagues around the world. Proficiency in verbal and written communication in French is considered an asset.
**Preferred Qualifications**
+ 9+ years technology-related sales or account management experience
+ OR Bachelor's Degree in Information Technology, or related field AND 8+ years technology-related sales or account management experience
+ OR Master's Degree in Business Administration (i.e., MBA), Information Technology, or related field AND 5+ years technology-related sales or account management experience.
+ 6+ years solution or services sales experience.
+ Experience in sales management leading a team of enterprise sellers.
**Solution Area Specialists IC5** - The typical base pay range for this role across Canada is CAD $141,000 - CAD $212,000 per year.
Find additional pay information here:
https://careers.microsoft.com/v2/global/en/canada-pay-information.html
Microsoft will accept applications for the role until February 3, 2025.
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Microsoft is an equal opportunity employer. Consistent with applicable law, all qualified applicants will receive consideration for employment without regard to age, ancestry, citizenship, color, family or medical care leave, gender identity or expression, genetic information, immigration status, marital status, medical condition, national origin, physical or mental disability, political affiliation, protected veteran or military status, race, ethnicity, religion, sex (including pregnancy), sexual orientation, or any other characteristic protected by applicable local laws, regulations and ordinances. If you need assistance and/or a reasonable accommodation due to a disability during the application process, read more about requesting accommodations (https://careers.microsoft.com/v2/global/en/accessibility.html) .
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