Asegurar el funcionamiento conveniente y eficaz del Departamento de Recursos Humanos a fin de optimizar los recursos en todos los procesos y propiciar un ambiente alineado a nuestro propósito superior, cuidando también los lineamientos y normas establecidas por Hyatt International.
Responsabilidades Principales:
§ Asegurarse de que el hotel se adhiera a las Políticas y Procedimientos de Recursos Humanos de la Compañía/Hotel.
§ Asegurarse de que la legislación de colaboradores estipulada por el gobierno sea estrictamente seguida e implementada.
§ Responsable de la seguridad y el mantenimiento de los archivos del personal incluyendo archivos nacionales y extranjeros.
§ Asistirá a las Juntas Departamentales de Comunicación.
§ Apoyará el enfoque del hotel en la excelencia en el servicio, reclutando y capacitando a personal que proporcione un servicio excepcional a los clientes externos del hotel, (huéspedes).
§ Asegurarse de que el personal de Recursos Humanos proporcione un servicio profesional, cortés y de cuidado, hacia otros colaboradores (clientes internos) y a otros visitantes a la división. Conocerá los resultados de MEDALLIA para monitorear los comentarios que impactan los resultados de NPS y con ello poder detectar áreas de oportunidad de entrenamiento, rotación, retención de personal, reclutamiento y selección, etc
§ Ayudará a mantener niveles eficientes de personal y nómina, colaborando con los jefes Divisionales/Departamentales maximizando la productividad y minimizando los costos innecesarios de nómina.
§ Elaborará el presupuesto anual del departamento. Supervisará el control de gastos y manejo de Forecast mes a mes
§ Estará familiarizado con índices de productividad (y otros indicadores clave de desempeño), analizará el reporte mensual de rotación y vacaciones.
§ Definición de metas de Scoreboard departamental, así como responsable de verificar el seguimiento y alcance de las mismas.Seguimiento a las acciones indicadas para alcanzar dichas metas y retroalimentación al equipo sobre el desempeño de las mismas.
Asegurar el funcionamiento conveniente y eficaz del Departamento de Recursos Humanos a fin de optimizar los recursos en todos los procesos y propiciar un ambiente alineado a nuestro propósito superior, cuidando también los lineamientos y normas establecidas por Hyatt International.
Responsabilidades Principales:
§ Asegurarse de que el hotel se adhiera a las Políticas y Procedimientos de Recursos Humanos de la Compañía/Hotel.
§ Asegurarse de que la legislación de colaboradores estipulada por el gobierno sea estrictamente seguida e implementada.
§ Responsable de la seguridad y el mantenimiento de los archivos del personal incluyendo archivos nacionales y extranjeros.
§ Asistirá a las Juntas Departamentales de Comunicación.
§ Apoyará el enfoque del hotel en la excelencia en el servicio, reclutando y capacitando a personal que proporcione un servicio excepcional a los clientes externos del hotel, (huéspedes).
§ Asegurarse de que el personal de Recursos Humanos proporcione un servicio profesional, cortés y de cuidado, hacia otros colaboradores (clientes internos) y a otros visitantes a la división. Conocerá los resultados de MEDALLIA para monitorear los comentarios que impactan los resultados de NPS y con ello poder detectar áreas de oportunidad de entrenamiento, rotación, retención de personal, reclutamiento y selección, etc
§ Ayudará a mantener niveles eficientes de personal y nómina, colaborando con los jefes Divisionales/Departamentales maximizando la productividad y minimizando los costos innecesarios de nómina.
§ Elaborará el presupuesto anual del departamento. Supervisará el control de gastos y manejo de Forecast mes a mes
§ Estará familiarizado con índices de productividad (y otros indicadores clave de desempeño), analizará el reporte mensual de rotación y vacaciones.
§ Definición de metas de Scoreboard departamental, así como responsable de verificar el seguimiento y alcance de las mismas.Seguimiento a las acciones indicadas para alcanzar dichas metas y retroalimentación al equipo sobre el desempeño de las mismas.
5 años de experiencia en puesto similar dentro de hoteleríaAmplio conocimiento de la LFT y manejo de relaciones sindicalesLicenciatura en Administración de empresas, Turismo o afínInglés AvanzadoExcelentes habilidades de liderazgoComunicación Efectiva5 años de experiencia en puesto similar dentro de hoteleríaAmplio conocimiento de la LFT y manejo de relaciones sindicalesLicenciatura en Administración de empresas, Turismo o afínInglés AvanzadoExcelentes habilidades de liderazgoComunicación Efectiva