En DHL Express, nuestro propósito es “Conectar a las personas, mejorar vidas”. Somos la empresa más internacional del mundo, \"la gran máquina amarilla\", como nos encanta llamarla. Específicamente en nuestra región de América Central y del Sur, cubrimos 15 países, desde el Parque Nacional Tikal en Guatemala, hasta Ushuaia en Tierra del Fuego - Argentina. Somos más de 3.400 Especialistas Internacionales Certificados que trabajamos apasionadamente y motivados COMO UN SOLO equipo, moviendo más de 10 millones de envíos al año y superando las necesidades de nuestros clientes, mientras apoyamos sus negocios e impactamos positivamente en nuestras comunidades al mismo tiempo. Somos el Great Place to Work # 1 en América Latina y nos sentimos muy orgullosos de eso. ¡Y tenemos buenas noticias! ... Estamos buscando una Superestrella como tú, centrado en nuestros clientes y que quiera tener el mejor día, todos los días ...
\n\nPropósito del Rol:
\n\nAsegurar que los sistemas locales estén organizados de tal manera que cumplan los requisitos ordenados por las Políticas y Procedimientos Operacionales. Debe ejercer su juicio e iniciativa para asegurar que las funciones operacionales diarias del país se realicen de manera profesional. Debe encargarse de la exitosa implementación de las estrategias de la Compañía, atendiendo a la cultura e idiosincrasia local.
\n\nResponsabilidades:
\n\n\n· Asegurar que los sistemas operacionales del país estén organizados y alineados con las Políticas y Procedimientos establecidos. Utilizar juicio e iniciativa para garantizar que las funciones operativas diarias se ejecuten de manera profesional, teniendo en cuenta la cultura e idiosincrasia local.
\n· Analizar y mejorar los índices de calidad, costos y productividad del departamento mediante la implementación de estrategias de optimización que aseguren la eficiencia operativa.
\n· Adaptar y ejecutar programas y directrices emitidas por la Oficina Regional, asegurando su adecuada implementación a nivel local en la Operación.
\n· Supervisar el rendimiento de los gerentes, supervisores y equipos operativos, brindando retroalimentación constructiva y oportunidades de desarrollo.
\n· Representa a la organización en diversas reuniones de trabajo diferentes entidades del Estado (Sunat, Aduanas, Asociación de Agentes de Aduana, Ministerios, ADEX, entre otros en las que sea requerido); con el fin de promover programas de mejora y/o implementación de políticas existentes o nuevas.
\n· Controlar el consumo de suministros del departamento y gestionar los recursos de manera eficiente para evitar desperdicios y sobrecostos.
\n· Asegura que la flota vehicular se mantenga de forma mecánica y administrativa.
\n· Mantener documentados y actualizados los procesos operacionales, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad vigentes.
\n· Planificar y ejecutar estudios de tiempos y movimientos en el departamento para identificar oportunidades de mejora en los procesos y aumentar la eficiencia.
\n· Desarrollar y supervisar el presupuesto operacional, asegurando que las operaciones se mantengan dentro de los límites establecidos y se maximicen los recursos disponibles.
\n· Promover un entorno de trabajo seguro, asegurando el cumplimiento de todas las regulaciones locales y estándares internacionales de salud y seguridad laboral.
Requisitos:
\n\n· Titulado universitario en Administración, Administración de Negocios Internacionales, Ingeniería Industrial o carreras afines
\n· Indispensable contar con MBA, Maestría en Supply Chain o Logística.
\n· Contar con 8 años de experiencia realizando funciones de similar responsabilidad y 5 años liderando equipos en gerencia de operaciones.
\n· Conocimiento práctico de las normas, reglamentos y procedimientos que intervienen en la liquidación y entrega de los envíos en el Aeropuerto (deseable).
\n· Inglés a nivel avanzado.
\n· MS. Office a nivel avanzado.