With over 70 years of experience, our focus is on helping the most vulnerable children overcome poverty and experience fullness of life. We help children of all backgrounds, even in the most dangerous places, inspired by our Christian faith.

Come join our 34,000+ staff working in nearly 100 countries and share the joy of transforming vulnerable children’s life stories!

Key Responsibilities:

Llamadas de salida para la obtención de información relevante para la institución y mantener la cercanía con los clientes (multicampañas).Canalización de hallazgos importantes (duda/solicitud/queja) de las campañas activas en el mes.Apoyo en llamadas de entrada de Atención a Clientes (recepción y seguimiento de tickets).Apoyo en la captura de información en Base de Datos de Tickets.Apoyo en la elaboración de propuestas para mejorar los procesos de la institución y la satisfacción de clientes.Recepción, seguimiento y finalización de tickets de clientes (dudas/solicitudes/quejas).Comunicación de tickets a las áreas involucradas de la institución.Colaboración con líderes de otras áreas para la resolución de tickets.Captura de información en Base de Datos de Tickets.

Apoyo en la elaboración de propuestas para mejorar los procesos de la institución y la satisfacción de clientes.

Applicant Types Accepted:

Local Applicants Only