Equifax es donde puedes impulsar tus posibilidades.  Si deseas alcanzar tu verdadero potencial, trazar nuevos caminos, desarrollar nuevas habilidades, colaborar con mentes brillantes y tener un impacto significativo, queremos saber de ti.

¿Qué vas a hacer?

Recibir y responder oportunamente a las quejas de los clientes y consumidores recibidas a través de nuestros canales.

Cumplir con los SLAs establecidos, tanto por ley como internamente.

Análisis y seguimiento de requerimientos.

Evaluación de desempeño de ejecutivos de call center, capacitación y mejora de procesos.

¿Qué experiencia necesitas?

1+ años trabajando en áreas de manejo de disputas, verificaciones, servicio al cliente y/o mantenimiento de cuentas.

1+ años utilizando Salesforce, u otro CRM.

Manejo de Google Workspace y/o Microsoft Office a nivel básico.

Fuertes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales.

¿Qué podría diferenciarte?

Manejo de Confluence.

Capacidad de trabajo bajo presión.

Habilidades analíticas y de resolución de problemas.

Ofrecemos modalidad de trabajo híbrido, horarios flexibles, días libres adicionales, paquetes integrales de compensación y seguro médico complementario, convenio con gimnasio, beneficios para madres y padres, acceso a nuestra plataforma de aprendizaje en línea, programas de reconocimiento, desarrollo de carrera profesional y un entorno diverso y multicultural, ¡entre otros!

Equifax fue ranqueado en el top 5 de empresas con mejor desarrollo de carrera por LinkedIn.

¿Estás listo para impulsar tus posibilidades? ¡Aplica hoy y comienza un camino hacia una nueva y emocionante carrera en Equifax, donde puedes marcar la diferencia!

Primary Location:

CHL-Santiago

Function:

Function - Customer Service

Schedule:

Full time