En Johnson Controls, estamos comprometidos en trabajar día con día en crear y mantener edificios sustentables que sean más seguros y más inteligentes, buscando tener un impacto positivo no sólo en las personas y las comunidades a las que pertenecen sino también en el medio ambiente. Como líderes mundiales en sistemas de seguridad y alarmas y soluciones integrales, estamos buscando un Ejecutivo de Asistencia técnica. ¿Qué actividades realizas en la posición? El Ejecutivo de Asistencia técnica combina los conocimientos generales y técnicos para brindar solución vía telefónica a clientes que cuentan con algún tipo de falla en sus sistemas de alarma en conjunto con servicios técnicos que se encuentran en sitio, también brinda servicio a clientes internos, activaciones de cuenta, adición de dispositivos o servicios. ¿Cómo lo llevaras a cabo? Como Ejecutivo de Asistencia técnica mediante un servicio especializado vía telefónica, establecerás enlaces de equipos de alarma, generaras órdenes de servicios, se te brindará capacitación oportuna y completa para el manejo de los diferentes equipos y servicios. ¿Qué buscamos? Requerido + Bachillerato técnico en electrónica, Electromecánica o afines, Ingeniería trunca reciente en las mismas áreas + Cartilla militar liberada. + Sin experiencia previa. + Disponibilidad para laborar 6 días a la semana Preferente + Instalaciones Eléctricas o Electrónicas. + Flexible, proactivo, tolerancia a la frustración con autogestión. + Comunicación efectiva, escucha activa, servicio orientado al cliente y habilidades de negociación.