Ejecutivo de Cobranza
Willis Iberia
Gestionar la cartera de primas de todos los clientes: Mantener al día la información de los clientes y las pólizas; esto incluye actualización de datos y acuerdo de pago de las primas
Cobranza Efectiva: Asegurarse de que las primas se paguen a tiempo; esto implica hacer recordatorios oportunos y gestionar retrasos en los pagos según las campañas asignadas
Comunicación: Establecer una comunicación efectiva y constante con los clientes para recordarles las fechas de pago, resolver dudas y manejar cualquier inconveniente relacionado con la cobranza
Cumplimiento Regulatorio: Asegurarse de que todos los procesos de cobranza cumplan la normatividad y leyes aplicables; esto incluye el manejo adecuado de datos personales y financieros
Uso de Tecnología : Implementar y utilizar herramientas tecnológicas para automatizar procesos de cobranza, generar reportes y mantener la eficiencia operativa
Trabajo en Equipo : Garantizar una experiencia satisfactoria para los clientes
Capacitación y Actualización : Mantenerse actualizado sobre cambios en productos de seguros, políticas internas y regulaciones externas
Experiencia en cobranzaTecnólogo o nivel universitario de 1 a 3 años en carreras de contabilidad, administración o afinesCapacidad para la resolver problemas de manera estructurada. Mentalidad de mejora continua: aumentando la eficiencia y efectividad de las tareas con cada repetición de producto o servicio. Fuertes habilidades para generar buenas relaciones interpersonales y trabajar en equipo.Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio clienteÉxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente. Habilidad para organizarse y ser flexible.Experiencia de gestión de cobranza
Oportunidad de trabajo inclusiva
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