Nuestro Ejecutivo de Cobros se encarga de la gestión y proceso de cobros de su cartera asignada mediante campañas. Para triunfar en este rol es importante tener atención efectiva y eficaz, siempre buscando una respuesta oportuna sobre de las pólizas del cliente. Siempre enfocado en un buen trato y manejo de clientes y sus pólizas. Cumplir con los indicadores y tiempo de respuestas a los clientes.

El Rol

Responsable de cumplir con los indicadores y metas establecidas del área. Responsable de la gestión al cliente por medio de campañas telefónicas y contacto por correo y chats. Responsable de validar la información del cliente y de la solicitud del mismo como promesas, ajustes y cancelaciones. Responsable de los registros de formularios, de cambios, de forma de pago y cantidades de pagos según acuerdo con los clientes. Responsable de la generación y verificación de los estados de cuenta de los clientes.

Los Requerimientos

Experiencia en seguros en puesto similares de 1 a 3 años.Experiencia de gestión de cobranzaNivel Universitario de 1 a 3 años en carreras de contabilidad o afines.Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio clienteÉxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.Habilidad para organizarse y ser flexible.

Requisitos adicionales:

Dominio del idioma inglésConocimiento en Microsoft Office

Empleador de Igualdad de Oportunidades