Ejecutivo de Cuenta Sr. Aon está en el negocio de las mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. Cómo será el día típico Ejecutivo de Cuenta responsable de la atención y asesoría directa de la cartera de clientes asignados. + Responsable de la asesoría y atención telefónica para siniestros, así como ejecutar el proceso de reclamación para las diferentes sucursales a nivel nacional. + Recibir la documentación para el pago de siniestros en casos que aplique. Gestión de órdenes de pago de siniestros procedentes e informar a sucursal y/o asegurado y/o beneficiario. + Envió de carta solicitud de documentos y/o carta rechazo e informar a sucursal y/o asegurado y/o beneficiario. + Recibir finiquito por parte de la sucursal correspondiente + Elaboración de reportes mensuales de siniestralidad y acciones generadas mensuales. + Capacitación y asesoría a todo el personal que se encuentra en las sucursales del cliente a nivel nacional, sobre la lista de comprobación de siniestros y dudas del proceso. Así como también capacitar en las nuevas aperturas de sucursales. + Elaboración de presentación de resultados trimestrales. + Negociación con aseguradoras y áreas de soporte internas. + Servicio al cliente de la póliza vigente. + Mantener comunicación y relacionamiento con clientes asignados. + Monitoreo de niveles de servicio. Habilidades y experiencia que conducirán al éxito. + Deberás contar con Licenciatura Económica Administrativa terminada. + Idiomas: inglés intermedio/Avanzado. + Herramientas Tecnológicas: (Word, Excel y Power Point). + Experiencia: 3 años en puestos similares con conocimientos en el ramo de seguros de vida. Administración de Seguros (Vida, Dental, Visión, Funerarios), Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, cruces de bases, fórmulas). Cómo apoyamos a nuestros colegas Además de nuestro paquete integral de beneficios, alentamos una fuerza laboral diversa. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida, lo que garantiza que pueda ser su mejor ‘yo’ en Aon. Además, todos nuestros colegas disfrutan de dos “Global Wellbeing Days” cada año, animándole a tomarse un tiempo para concentrarte en sí mismo. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... y todos estamos a favor. ¡Lo llamamos Smart Working! Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándole a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon, eres más relevante, más conectado, y más valorado. Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido. Damos la bienvenida a las solicitudes de todos y proporcionamos a las personas con discapacidades ajustes razonables para participar en la solicitud de empleo, el proceso de entrevista y para realizar las funciones esenciales del trabajo una vez a bordo. Si desea obtener más información sobre las adaptaciones razonables que ofrecemos, envíe un correo electrónico a ReasonableAccommodations@Aon.com (a%20ReasonableAccommodations@Aon.com) #LI-KÁ1 2551973 Ejecutivo de Cuenta Sr. Aon está en el negocio de las mejores decisiones En Aon, damos forma a las decisiones para mejoría para proteger y enriquecer las vidas de las personas alrededor del mundo. Como organización, estamos unidos a través de la confianza como un equipo inclusivo y diverso, y nos apasiona ayudar a nuestros colegas y clientes a tener éxito. Cómo será el día típico Ejecutivo de Cuenta responsable de la atención y asesoría directa de la cartera de clientes asignados. + Responsable de la asesoría y atención telefónica para siniestros, así como ejecutar el proceso de reclamación para las diferentes sucursales a nivel nacional. + Recibir la documentación para el pago de siniestros en casos que aplique. Gestión de órdenes de pago de siniestros procedentes e informar a sucursal y/o asegurado y/o beneficiario. + Envió de carta solicitud de documentos y/o carta rechazo e informar a sucursal y/o asegurado y/o beneficiario. + Recibir finiquito por parte de la sucursal correspondiente + Elaboración de reportes mensuales de siniestralidad y acciones generadas mensuales. + Capacitación y asesoría a todo el personal que se encuentra en las sucursales del cliente a nivel nacional, sobre la lista de comprobación de siniestros y dudas del proceso. Así como también capacitar en las nuevas aperturas de sucursales. + Elaboración de presentación de resultados trimestrales. + Negociación con aseguradoras y áreas de soporte internas. + Servicio al cliente de la póliza vigente. + Mantener comunicación y relacionamiento con clientes asignados. + Monitoreo de niveles de servicio. Habilidades y experiencia que conducirán al éxito. + Deberás contar con Licenciatura Económica Administrativa terminada. + Idiomas: inglés intermedio/Avanzado. + Herramientas Tecnológicas: (Word, Excel y Power Point). + Experiencia: 3 años en puestos similares con conocimientos en el ramo de seguros de vida. Administración de Seguros (Vida, Dental, Visión, Funerarios), Excel intermedio-avanzado (tablas dinámicas, cruces de bases, fórmulas). Cómo apoyamos a nuestros colegas Además de nuestro paquete integral de beneficios, alentamos una fuerza laboral diversa. Además, nuestro entorno ágil e inclusivo le permite gestionar su bienestar y el equilibrio entre el trabajo y la vida, lo que garantiza que pueda ser su mejor ‘yo’ en Aon. Además, todos nuestros colegas disfrutan de dos “Global Wellbeing Days” cada año, animándole a tomarse un tiempo para concentrarte en sí mismo. Ofrecemos una variedad de soluciones de estilo de trabajo, pero también reconocemos que la flexibilidad va más allá del lugar de trabajo... y todos estamos a favor. ¡Lo llamamos Smart Working! Nuestra cultura de aprendizaje continuo te inspira y te equipa para aprender, compartir y crecer, ayudándole a alcanzar su máximo potencial. Como resultado, en Aon, eres más relevante, más conectado, y más valorado. Aon valora un lugar de trabajo innovador y diverso donde todos los colegas se sienten empoderados para ser auténticos. Aon se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Aon ofrece igualdad de oportunidades de empleo a todos los empleados y solicitantes de empleo sin distinción de raza, color, religión, credo, sexo, orientación sexual, identidad de género, origen nacional, edad, discapacidad, veterano, estado civil, pareja de hecho u otro estado legalmente protegido. Damos la bienvenida a las solicitudes de todos y proporcionamos a las personas con discapacidades ajustes razonables para participar en la solicitud de empleo, el proceso de entrevista y para realizar las funciones esenciales del trabajo una vez a bordo. Si desea obtener más información sobre las adaptaciones razonables que ofrecemos, envíe un correo electrónico a ReasonableAccommodations@Aon.com (a%20ReasonableAccommodations@Aon.com) #LI-KÁ1