Nuestro Ejecutivo de Cuentas de Corporate Risk & Broking es la posición encargada de brindar la atención de post venta que surja de los clientes corporativos asignados a su cartera, con el propósito de impulsar fidelización de los mismos, a través de los conocimientos y buena atención de sus programas de seguros, incluyendo actividades de cross-selling con otros riesgos y crecimiento de la cartera de clientes asignada.

El Rol

Es responsable de cumplir con las metas establecidas al departamento. Es responsable de la administración y servicio de atención de una cartera de clientes, incluyendo actividades de cross-selling con otros riesgos y crecimiento de la cartera de clientes asignada. Es responsable de gestionar las tareas de renovación en el Sistema de Seguros. Debe realizar reuniones de pre-renovación con los clientes para revisar el programa y ofrecer mejores términos y condiciones para el año siguiente. Velar porque los clientes cuenten con programas de seguro a la medida y que cubra las necesidades del mismo. Es responsable de coordinar en conjunto con el Departamento Técnico todas las consultas, cotizaciones y revisiones de programa que se necesiten hacer para conseguir las mejores condiciones de cobertura precio para el programa de seguros de un cliente. Debe realizar las actividades de revisión de términos y condiciones en la etapa de cotización y solicitud que satisfagan las necesidades del cliente, en caso de existir cambios o modificaciones a las condiciones establecidas originalmente con el cliente. Debe retroalimentar de inmediato a las áreas involucradas. Debe revisar las pólizas que llegan antes de pasar el proceso de facturación y velar porque cumplan con lo estipulado en cotización o lo solicitado a la compañía de seguros. Es responsable de mantener al día su cartera de clientes en la base de datos de los Sistemas de Seguros para cualquier requerimiento interno. Es responsable por la atención a los clientes al momento de cualquier consulta en un período no mayor a ocho (8) horas laborables. Realiza la entrega de programa de seguros al cliente junto con la documentación requerida. Dar soporte al departamento de reclamos para resolver en el menor tiempo posible los reclamos de los clientes de su cartera. Tiene autoridad para detener la entrega de una póliza por incompleta o información errónea

Los Requerimientos

Conocimiento en Seguros de Ramos Generales, Líneas Financieras, Fianzas.Nivel Universitario equivalente suficiente para resolver problemas de complejidad.Con experiencia en el sector de seguros con posiciones similares (mínimo 1 a 3 años).Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente.Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.Habilidad para organizarse y ser flexible.Manejo de Microsoft Office.Dominio del Idioma Inglés.Licencia de conducir vigente

Empleador de Igualdad de Oportunidades