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En la oficina de La Coruña buscamos un Ejecutivo de Cuentas que pueda participar en el desarrollo de negocio y las funciones relacionadas con la gestión de clientes. Su enfoque será el de dar servicio a clientes de la oficina y realizará tareas relacionadas con el mantenimiento de la cartera y la prospección de nuevo negocio, así como diversas funciones relacionadas con el asesoramiento y servicio a los clientes y contratos de seguros. 

El Rol

Gestión y mantenimiento de la cartera de clientes asignados. Prospección de mercado y captación de nuevos clientes. Atender a las necesidades de sus clientes y revisar condiciones contractuales y de pólizas. Liderar y gestionar la planificación del servicio al cliente, incluido el proceso de renovación del seguro y la gestión de siniestros. Visitas periódicas de seguimiento a sus principales cuentas y revisión de condiciones. Atender reclamaciones, incidencias y dudas a nivel telefónico o mail.

Requisitos

Aconsejable formación en Ingeniería, Administración de empresas, Derecho o similar. +5 años de experiencia en la gestión de pólizas de seguros corporativos multilínea, preferiblemente experiencia adquirida con un corredor o como suscriptor propiedad (empresas) con una compañía de seguros, depende del mercadoNivel de español nativo e inglés medio-altoManejo de herramientas ofimáticas (Word, Excel y Powerpoint): nivel medio- avanzado

Competencias requeridas

Impacto e influenciaPreocupación por la calidadComprensión de los demásTrabajo en equipo y colaboraciónEnfoque de servicio al clienteOrientación al logro

El proceso de solicitud

- Fase 1: Solicitud en línea y revisión del reclutador 
- Fase 2: Entrevista telefónica
- Fase 3: Entrevista por Microsoft Teams con el Hiring Manager
- Fase 4: Entrevista presencial
- Etapa 5: Oferta e incorporación

 

Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades en el empleo y facilitamos adaptaciones y ajustes en la solicitud, la entrevista y el lugar de trabajo a todos los solicitantes. Si prevé algún obstáculo, desde el proceso de solicitud hasta su incorporación a WTW, envíe un correo electrónico a candidate.helpdesk@willistowerswatson.com.