El Rol

Responsable de agilizar los requerimientos y reclamos de los clientes para que sean atendidos oportunamente. Responsable de escalar casos complejos con el superior Responsable de hacer cumplir las políticas y procesos internos de WTW. Responsable de supervisar las tareas que se realicen con efectividad (doble ingreso). Implementar sistemas de medición para un mejor manejo del servicio. Realizar coordinaciones entre las diferentes áreas involucradas (comercial, especialista y cia de seguros.) Realizar visitas y reuniones con el cliente. Responsable de generar reportes mensuales al jefe

Los Requerimientos

Estudios en administración o carreras a fin. Conocimiento en seguros en riesgos generales Excel AvanzadoInglés básico 5 años de experiencia trabajando en seguros. 

 

Igualdad de oportunidades en el empleo