Quiénes somos:

En BCD Meetings & Events (BCD M&E), ofrecemos más que servicios de planificación de reuniones y eventos: creamos conexiones que inspiran, motivan y cambian el comportamiento de nuestros clientes. Como la agencia de reuniones y eventos más fiable e innovadora del mundo, BCD M&E cultiva una cultura de personas, pasión y propósito para impulsar el negocio. 

Con sede en Chicago y oficinas en más de 50 países de todo el mundo, el equipo de más de 1.800 personas de BCD M&E está comprometido con la sostenibilidad y el éxito de nuestros clientes, nuestra empresa y nosotros mismos. Nuestros valores están en el centro de todo lo que hacemos, y buscamos personas que quieran formar parte de algo especial, que puedan estar a la altura de nuestros estándares y que les encante aportar su perspectiva única.

Aunque no podemos garantizar que cada día sea el mejor (¿quién puede?), podemos prometer una comunidad de personas que se preocupan de verdad y lideran con empatía, un lugar de trabajo flexible con ventajas increíbles y un trabajo estimulante que significa algo. 

Descubre cómo es la vida en BCD M&E en bcdme.com/careers

Ejecutivo de Trafico M&E (Consultor Aéreo)

¡Sé parte del Equipo!

 

Estamos buscando personas profesionales y afables que se destaquen en brindar una experiencia óptima de servicio al cliente. Como Ejecutivo de Tráfico M&E, su responsabilidad principal será brindar soporte de servicio al cliente por teléfono. Se espera que utilice el pensamiento crítico y sus recursos para brindar un servicio de atención al cliente basado en soluciones a nuestros asistentes a eventos.

 

Además, apoyará proyectos administrativos tanto para nuestro registro en línea como para nuestros equipos aéreos grupales.

 

Nuestra cultura es el trabajo en equipo y la colaboración para una entrega exitosa. Estamos buscando personas que encarnen y promuevan naturalmente esa mentalidad.

 

Tus responsabilidades

Proporcionar soporte telefónico de cobertura de turnos y servicio al cliente para nuestros asistentes a eventos Asistir con varios datos y proyectos administrativos que respaldan la gestión logística de eventos y viajes. Cotización de vuelos grupales para eventos y convenciones. Emisión de boletos aéreos. 

 

Eres bueno en

Brindar un servicio al cliente telefónico profesional y amigable en un entorno de alto ritmo Seguimiento de procesos Resolución de problemas de pensamiento crítico y uso de recursos para encontrar respuestas. Uso de tecnologías y trabajar con hojas de cálculo de Excel.

 

 

Requerimientos

Experiencia en Cvent Experiencia en la industria de eventos, hospitalidad o viajes. Sistema de globalización: Sabre, Amadeus o Similar. Geografía Universal Emisiones, Fase 4, revisada Atención al cliente Gestión de regulaciones tarifarias Gestión de base de datos

 

Lo que te ofrecemos

Una cultura de propósito en la que invertimos en tu felicidad y crecimiento profesional. Salario $14,000 mensuales más prestaciones superiores como: + Vales de Despensa, Vales de Uniforme, Ayuda Alimentaria, Fondo de ahorro del 8%, SGMM, Seguro de Vida, Apoyo de Gastos Funerarios, 20 días de Aguinaldo..