Enfermera para Programa de Soporte a Pacientes

Requisitos

Grado académico: Técnico o Lic. en enfermería (cédula profesional).

Experiencia necesaria en instituciones de Gobierno: IMSS y/o INSABI. Se toman en cuenta Prácticas profesionales y/o servicio social.Manejo de procesos administrativos. Esta posición es 100% administrativa, no clínica, considera este aspecto.Disponibilidad para trabajar visitando hospitales de gobierno y/o privados: 80% campo / 20% administrativo.ALTA DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR. Es una actividad fíja y constante de la posición. La persona se encargara de su Estado Base y de los Estados de la República Asignados. Las zonas a visitar se establecen con base en las necesidades del programa.Disponibilidad de horio.Gusto por la atención al paciente y/o cuidador primario y brindarle soporte en dudas e inquietudes.Seguimiento a procesos administrativos y farmacovigilancia.

Competencias

OrganizaciónComuniación efectivaTrabajo en equipoTrabajo bajo presiónAtención a pacientes

Actividades:

Acudir a diferentes instituciones de salud para poyar en todos los trámites administrativos para que los pacientes puedan calificar y que se apruebe su tratamiento de alto costo en hospitales de gobierno y/o privados.Visitar a médicos tratantes.Invitar a pacientesen tratamiento para participar en el programa de soporte a pacientes y hablarles de los beneficios de pertenecer en el programa.Monitorear el estado del tratamientoen CRM de los pacientes.Dar seguimiento a pacientes vía telefónica, con la finalidad de saber su estado actual de tratamiento y en caso de que alguno muestre alguna reacción adversa al tratamiento, se reporta a farmacovigilancia.Verificar que los pacientes reciban a tiempo sus tratamientos de acuerdo con las indicaciones del médico.Reportar actividades realizadas al Supervisor y Call Center.Capturar información de pacientes diariamente en sistema CRM (nuevos y actuales).Realizar solicitud de materiales a Call Center para médicos y pacientes.Programar viajes fuera de su localidad.Presentar plan de trabajo quincenal o mensual.Enviar reporte de comprobación de gastos.

Importante:

Trabajo de lunes a viernesTrabajo de tiempo completoNo se rolan turnosZona de trabajo: Monterrey y Estados de la República asignados

Interesadas (os) favor de aplicar por este medio.

Tipo de puesto: Tiempo completo

#LI-CES

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