**Especialista de aplicaciones** **Acerca de Abbott** Abbott es líder mundial en cuidado de la salud, que crea ciencia innovadora para mejorar la salud de las personas. Siempre estamos mirando hacia el futuro, anticipando cambios en la ciencia y la tecnología médica. **Trabajando en Abbott** En Abbott, puedes hacer un trabajo que importa, crecer y aprender, cuidar de sí mismo y de tu familia, ser verdaderamente quien es y vivir una vida plena. Tendrás acceso a: + Desarrollo profesional con una empresa internacional donde podrás hacer crecer la carrera que sueñas. + Prestaciones Superiores a las de Ley + Una compania reconocida como mejor lugar para trabajar en docenas de países alrededor del mundo y nombrada una de las empresas más admiradas del mundo por Fortune. + Una compania que es reconocida como una de las mejores companias grandes para trabajar, así como un mejor lugar para trabajar para la diversidad, las madres trabajadoras, mujeres ejecutivas y científicas. **La Oportunidad** Esta posición está ubicada en la Ciudad de México en la división de Diagnósticos. Estamos potenciando la toma de decisiones médicas y económicas más inteligentes para ayudar a transformar la manera en que las personas manejan su salud en todas las etapas de la vida. Cada día, se realizan más de 10 millones de pruebas con los instrumentos de diagnóstico de Abbott, proporcionando resultados de laboratorio para millones de personas. Como Especialista de aplicaciones tendrá la oportunidad de dar soporte especializado a clientes en el uso de productos, programación, mantenimiento y operación, garantizando un uso eficiente de acuerdo con los estándares y procedimientos locales y globales. **Que harás:** 1. Responsable de realizar de forma oportuna y eficiente las tareas técnicas de acuerdo a los manuales y estándares propuestos para la organización en lo referente a: • Capacitación en operación y mantenimientos a clientes (Servicio en campo) • Soporte científico a representantes de ventas para comercialización de nuevos productos • Apoyo en instalaciones de equipos • Actualización de QD y apoyo en aplicación de ISA y TSB • Apoyo en reconexión de Abbottlink • Asistencia técnica específica sobre ensayos y control de calidad solicitados por el cliente • Aplicación de las herramientas de servicio provistas por la corporación • Apoyo en implementación y verificaciones de ensayos • Soporte científico a Ingeniería de Servicio • Capacitación y formación de asesores científicos • Realización de escalaciones y seguimiento a las mismas • Comparación de productos de Abbott y la competencia 2. Cumplir de forma oportuna y precisa con todas las tareas administrativas encomendadas para contribuir al buen desarrollo de la operación del área de Atención al cliente, de acuerdo con las políticas • Documentación y cierre de tickets en Pulsar • Comprobación de gastos • Descarga oportuna de refacciones cuando aplique en servicio • Responsable de la integridad y exactitud de los registros de servicio, con especial atención a los resultados de los ensayos. 3. Cumplír con las políticas, objetivos de capacitación y procedimientos relativos a su actividad de acuerdo con las premisas de los sistemas de calidad y seguridad e higiene: • Atender cursos asignados, ya sean en plataformas en línea o presenciales. • Políticas empresariales • Códigos de conducta • Seguridad e Higiene 4. Conocimientos en: • Avanzados en las 3 líneas: inmunología, química clínica y hematología • Control de Calidad • Conocimientos básicos de ingeniería de servicio **Cualificaciones requeridas** + B.S. en Licenciatura en Química (QFB, QBP, QC, BQD), Ingeniero Biomédico. + 5 años de experiencia en servicio a equipos médicos y laboratorio o 3 años de experiencia en instrumentos de todas las líneas Abbott. + **Office, manejo de Multímetro.** + **Inglés fluido (hablado 80%, escrito y leído 80%)** Aplicar ahora (https://www.jobs.abbott/) Siga tus aspiraciones profesionales con Abbott para obtener diversas oportunidades con una empresa que puede ayudarte a construir tu futuro y vivir tu mejor vida. Abbott es un empleador de igualdad de oportunidades, comprometido con la diversidad de los empleados. Conéctese con nosotros en www.abbott.com , en Facebook en www.facebook.com/Abbott y en Twitter @AbbottNews y @AbbottGlobal. An Equal Opportunity Employer Abbot welcomes and encourages diversity in our workforce. We provide reasonable accommodation to qualified individuals with disabilities. To request accommodation, please call 224-667-4913 or email corpjat@abbott.com