Na ADP, somos motivados pelo seu sucesso.Fazemos com que seus talentos e perspectivas únicos se transformem em um todo. Suas ideias para fazer de modo diferente e melhor são bem-vindas. Nós apoiamos seus esforços para realizar, aprender e crescer. Se o sucesso motiva você, você pertence à ADP.

Batalhamos para que cada interação seja motivada pelos nossos valores CENTRAIS: Conhecimento e Visão, Integridade é Tudo, Excelência na Prestação de Serviços, Inovação Inspiradora, Cada Pessoa Conta, Orientação a Resultados e Responsabilidade Social.

MISSÃO DO CARGO

Responsável pela distribuição das demandas, atividades e calendário para 4-5 clientes em média. Responde pelo monitoramento e dimensionamento de prazos conforme quantidade de pessoas na equipe. Responde também pelos indicadores de performance, escalações e reuniões operacionais com clientes.   PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES Utilizar os sistemas e processos da ADP para organizar calendários, recursos e informações detalhadas para correta execução dos serviços de folha aos clientes. Monitorar as demandas e KPIs para assegurar a devida resolução e melhorias Treinar novos associados e back ups nas tarefas especificas de cada client Gerenciar o relacionamento com os clientes identificando efetivamente itens relevantes e atuando com outros níveis e setores, se necessário.   QUALIFICAÇÕES REQUERIDAS:   Formação Educacional: Curso superior completo Experiência Mínima na Área: 5 - 7 anos Conhecimentos Específicos: Conhecimento avançado na ferramenta SAP (Payroll / HCM), Conhecimento em todo o processo de folha de pagamento/calculos, Conhecimento em legislação trabalhista, Fluência em inglêsLiderança e desenvolvimento de equipes, Conhecimento em implantações, controles e mensurações Habilidades de atendimento a cliente e comunicação eficaz

A little about ADP: We are a comprehensive global provider of cloud-based human capital management (HCM) solutions that unite HR, payroll, talent, time, tax and benefits administration and a leader in business outsourcing services, analytics, and compliance expertise. We believe our people make all the difference in cultivating a down-to-earth culture that embraces our core values, welcomes ideas, encourages innovation, and values belonging. We've received recognition for our work by many esteemed organizations, learn more at ADP Awards and Recognition

Diversity, Equity, Inclusion & Equal Employment Opportunity at ADP: ADP is committed to an inclusive, diverse and equitable workplace, and is further committed to providing equal employment opportunities regardless of any protected characteristic including: race, color, genetic information, creed, national origin, religion, sex, affectional or sexual orientation, gender identity or expression, lawful alien status, ancestry, age, marital status, protected veteran status or disability. Hiring decisions are based upon ADP’s operating needs, and applicant merit including, but not limited to, qualifications, experience, ability, availability, cooperation, and job performance.

Ethics at ADP: ADP has a long, proud history of conducting business with the highest ethical standards and full compliance with all applicable laws. We also expect our people to uphold our values with the highest level of integrity and behave in a manner that fosters an honest and respectful workplace. Click https://jobs.adp.com/life-at-adp/ to learn more about ADP’s culture and our full set of values.