El propósito del Departamento de Servicio a Líderes y Miembros (LMS) es ayudar a otros a venir a Cristo sirviendo a los miembros, líderes y empleados globalmente de una manera simple y eficiente. El propósito de esta posición es ser un punto de contacto para apoyar a los Obispos, secretarios de Barrio y Estaca con sus preguntas y desafíos. Este apoyo se prestará a través de un entorno de tipo centro de contacto. Esta posición recibe llamadas, mensajes y correos electrónicos a través del sistema de apoyo para responder a las preguntas de los líderes. Deben utilizar sus conocimientos, los sistemas y la ayuda de la nube de colaboración (GSD y personal de Área) para resolver todas las cuestiones. Se espera que proporcionen una resolución completa y muestren responsabilidad con un servicio como el de Cristo. Se trata de un puesto profesional de nivel básico de colaborador individual.