Vaga de Especialista Em Ouvidoria Interna - Canal De Denúncias em Rio de Janeiro. Implantar e Operacionalizar as atividades do Setor de Ouvidoria Interna. Atuar como um canal de comunicação entre a empresa, seus colaboradores e demais partes interessadas. Receber, analisar e encaminhar demandas, sugestões, elogios e reclamações de forma imparcial e transparente. Desenvolver procedimentos para acolher e acompanhar denúncias. Realizar a apuração dos fatos; Buscar soluções justas e construtivas para resolver conflitos e garantir a eficiência e a transparência nas relações entre as partes. Garantir o anonimato da pessoa denunciante. Gerir o canal de denúncia. Nível Superior em Direito Experiência na função, o profissional irá implantar o setor Experiência com canais de denúncia Observações Disponibilidade de horário. Capacidade de análise, senso crítico, atenção aos detalhes, forte habilidade de comunicação, capacidade de negociação, capacidade de escuta, neutralidade, olhar humanizado. De segunda a sexta-feira das 8h às 17:48 Zona Sul - Rio de Janeiro Benefícios: -. Vale Transporte, Assistência médica e odontológica