Job Summary

Responsable del registro, cotejo y gestion de los procedimientos acordados con las aseguradoras con el fin de cumplir los niveles de servicio establecidos para los clientes internos y externos, así como garantizar el cumplimiento de objetivos establecidos por la organización

Job Knowledge and Skills:

Analizar información que se recibe de clientes internos y externos para ejecutar de forma correcta los procesos. Diariamente

Garantizar la emisión de certificados de Mantenimientos prepagados y certificados de otros productos derivados y ligados a un financiamiento o venta de contado, con la calidad requerida y dentro de los niveles de servicio establecidos por la organización

Administrar la emisión de certificados de Mantenimientos prepagados y certificados de otros productos derivados y ligados a un financiamiento o venta de contado, siguiendo los procesos operativos y asegurando los niveles de servicio.

Gestionar el cobro de comisiones para NRFM y ANZEN derivado de certificados de Mantenimientos prepagados y otros productos con la calidad requerida y dentro de los niveles de servicio establecidos por la organización

Gestionar los pagos de primas de certificados de Mantenimientos prepagados y otros productos, con la calidad requerida y dentro de los niveles de servicio establecidos por la organización.

Gestionar las cancelaciones de certificados de Mantenimientos prepagados y otros productos, recuperando las primas no devengadas, asegurando la devolución a los clientes en caso que aplique, en el tiempo establecido por la organización.

Capacidad analítica, numérica y síntesis de información, comunicación efectiva, solución de problemas, orientado a resultados

Manejo de programas de Office: Excel Medio, Word Intermedio, Power Point Medio, Outlook Avanzado; Ekip, Salesforce (intermedio)

Inglés TOEIC 400 pts

Education

Formación Profesional: Licenciatura concluida en carreras administrativas (economía, finanzas, contaduría, ingenierías, administración o afines).

Years of Experience:

Experiencia: mínima un año en puestos administrativos y en procesos de crédito, deseable conocimiento en sistema financiero y de seguros.

Competencies:

Negociación

Orientación a resultados

Toma de decisiones.

Travel Required:

Ocasionalmente

-Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM y ANZEN) realiza contrataciones con base al cumplimiento del perfil de puesto en la vacante, sin distinción (ni discriminación por género, identidad y/o expresión de género, orientación sexual, ) raza, color, idioma, religión, opinión política o de cualquier otra índole, origen nacional o social, posición económica, nacimiento o cualquier otra condición. 

-Nissan (NMEX,NEdM, NRFS, NRFM and ANZEN) hires based on the fulfillment of the job profile in the vacancy, without distinction or discrimination based on gender, gender identity and/or expression, sexual orientation, race, color, language, religion, political or any other opinion, national or social origin, economic position, birth or any other condition. 

-By applying for the advertised position, candidates acknowledge that Nissan Mexicana and its subsidiaries reserve the right to conduct a public conduct search due to the sensitive nature of the assets and information involved in the role. This includes, but is not limited to, proprietary information, financial data, and other assets requiring safeguarding. Nissan Mexicana and its subsidiaries assure confidentiality and compliance with all legal requirements regarding the use of such information.  By applying for this position, you are consenting to this check.