CDD à partir de septembre 2025
La division Mode Europe se fait l'ambassadrice de l'esprit Retail pour l'activité originelle de la Maison, la Mode. Chaque collection traduit les valeurs chères à Gabrielle Chanel à travers un style unique et audacieux : liberté, féminité, créativité.
Le réseau de distribution hautement sélectif de CHANEL en Europe s'étend sur plus de 14 pays et met en valeur chaque collection.
Au sein de l’équipe Europe Fashion Learning, vous êtes rattaché(e) à la Digital Learning and Community Manager. Le poste est basé à Paris, avec des déplacements ponctuels à prévoir en Europe.
L'impact que vous créez chez Chanel :Vous participez activement au déploiement de la stratégie de formation Mode Europe et à l’engagement des équipes Retail. Vos principales missions s’articuleront autour de 3 pôles :
BLENDED LEARNING
Repenser et actualiser les parcours de formation (intégration, professionnalisation, expertise) en approche blended learning, combinant digital, présentiel, suivi personnalisé et mise en pratique.
Adapter les kits de formation de la Division Mode aux spécificités de la stratégie Europe, en veillant à leur cohérence et pertinence locale.
Promouvoir la culture du blended learning au sein de l’équipe et déployer les parcours en Région via des sessions Train the Trainer (TTT), par exemple.
Concevoir et adapter des contenus digitaux pédagogiques, reflétant l’esprit CHANEL et favorisant l’engagement des équipes terrain.
Mise à jour et optimisation de l’application d’e-learning, analyse des KPIs et accompagnement des équipes dans l’utilisation des outils digitaux.
Animer la communauté des formateurs Europe autour de vos sujets d’actualité.
Analyser les actions menées en croisant plusieurs données, quantitatives et qualitatives.
MONITORINGMettre en place un système de collecte des données Learning en Europe et construction d’un dashboard de visualisation des données.
Participer à l’élaboration du rapport annuel de l’activité Europe Fashion Learning.
COACHINGAccompagner le déploiement d’une solution de suivi de coaching : gestion de projet entre le fournisseur de la solution et les marchés.
Participer au lancement de la solution en local : formation des équipes et suivi.
Alimenter l’outil de suivi en grilles de coaching, en fonction des opportunités de développement identifiées.
La gestion de projets Learning, le développement d’outils pédagogiques et l’engagement des équipes retail.
Faire preuve d’agilité, proposer des solutions créatives, se montrer réactif pour être au service des marchés.
Travailler dans un environnement collaboratif et international, au service d’un projet commun.
Le plaisir de coordonner des projets transverses, en interaction avec des profils variés, avec exigence et bienveillance.
Ce que vous apporterez :Une première expérience en gestion de projet, idéalement dans la formation, le marketing ou la communication.
Une forte appétence digitale, avec une maîtrise des outils bureautiques (Suite Office), des logiciels de création visuelle (mise en page, création vidéo) et des plateformes de formation digitales.
Un sens aiguisé de l’organisation, du détail et de la rigueur.
Une grande aisance relationnelle et un véritable esprit de collaboration.
Une excellente maîtrise du français et de l’anglais, à l’écrit comme à l’oral.
Ce que Chanel peut vous offrir :Vous évoluerez dans un environnement exigeant, où la créativité et l’autonomie sont valorisées.
Vous développerez votre expertise en Blended Learning et en conduite du changement, tout en renforçant vos compétences en design pédagogique et en accompagnement de communautés.
Vous approfondirez votre compréhension des enjeux Retail dans un contexte multiculturel.
Chez CHANEL, nous cultivons une culture inclusive qui favorise l’épanouissement personnel et le progrès collectif. Nous croyons que la singularité de chacun renforce la diversité, la complémentarité et l’efficacité de nos équipes. Nous vous encourageons vivement à postuler, afin d’apporter votre perspective, votre expérience et votre potentiel à CHANEL.