Descrição da postagem Executivo sinistro transporte Pleno – São Paulo Você quer fazer parte de uma organização que é líder nos serviços de consultoria em benefícios, riscos e seguros, provendo soluções inovadoras para os mais diversos setores do mercado? Quer trabalhar em uma área onde sua participação faz a diferença? Esta é uma função híbrida, com três dias da semana de modo presencial em São Paulo, outros dias em Home Office. Aon está no negócio de melhores decisões Na Aon, moldamos decisões para melhor proteger e enriquecer a vida das pessoas no mundo todo. Como organização, estamos unidos pela confiança como uma equipe inclusiva e diversificada, e somos apaixonados por ajudar nossos colegas e clientes a terem sucesso. Como será o seu dia Fornecer suporte estratégico para reclamações de clientes nos seguintes segmentos: Transporte Interior, RCTRC, RCF-DC, Importação, Exportação, Cabotagem, RCTAC, RCTFC; Apoiar a equipe de relacionamento, com foco na governança do cliente e no tratamento e liquidação de sinistros; Identifica e antecipa as necessidades dos clientes, buscando soluções alternativas para o problema; Excelente capacidade de negociação, gestão de carteira de clientes e relacionamento no mercado segurador; Auxílio na análise de notificações de sinistros, orientação ao cliente, buscando soluções para os mais diversos problemas, buscando caminhos e resultados criativos; Analisar solicitações da seguradora para verificar/confirmar pertinência; Apoiar as áreas de relacionamento e novos clientes participando de ligações e reuniões com clientes; Inclusão e manutenção de dados nos sistemas de gestão de sinistros da Aon. Trabalhe proativamente para resolver possíveis problemas o mais rápido possível. Contato com equipes internas, clientes, seguradoras e especialistas indicados pela seguradora para garantir a pronta liquidação e pagamento dos sinistros Garantir o cumprimento dos possíveis SLA’s acordados, implementando de forma eficaz todos os recursos disponibilizados (recursos técnicos e de sistema, outras equipas, estabelecendo contacto com prestadores de serviços, reguladores, clientes, seguradoras) Procure sempre aumentar a produtividade de forma incremental sem comprometer a qualidade. Compartilhar conhecimentos adquiridos com colegas Disponibilidade para assumir outras atividades que possam surgir e que sejam consideradas apropriadas. Habilidades e experiência que levarão ao sucesso Superior completo; Experiência com sinistros de marine; Excel intermediário; Relacionamento interpessoal; Boa comunicação; Gestão de tempo. Como apoiamos nossos colegas Aliado ao nosso abrangente pacote de benefícios, incentivamos uma força de trabalho diversificada. Além disso, nosso ambiente ágil e inclusivo permite que você gerencie seu bem-estar e o equilíbrio entre trabalho e vida pessoal, garantindo que você possa dar o melhor de si na Aon. Na AON, todos os colegas desfrutam de dois “Global Well-being day” - o “Dia do Bem-Estar Global” – por ano, incentivando-os a reservar um tempo para se concentrarem consigo mesmos. Oferecemos uma variedade de soluções de estilo de trabalho, mas também reconhecemos que a flexibilidade vai além do local de trabalho... e somos todos a favor disso. Chamamos isso de Trabalho Inteligente! Nossa cultura de aprendizado contínuo inspira e prepara você para aprender, compartilhar e crescer, ajudando você a atingir seu potencial máximo. Como resultado, na Aon você está mais conectado, mais relevante e mais valorizado. A Aon valoriza um local de trabalho inovador e diversificado, onde todos os colegas se sintam capacitados para serem autênticos. A Aon tem orgulho de ser um local de trabalho com oportunidades iguais. A Aon oferece oportunidades iguais de emprego a todos os funcionários e candidatos a emprego, independentemente de raça, cor, religião, credo, sexo, orientação sexual, identidade de gênero, origem nacional, idade, deficiência, veterano, estado civil, status de parceiro doméstico ou outro status legalmente protegido. Aceitamos inscrições de todos e oferecemos aos indivíduos com deficiência ferramentas de acessibilidade para participarem de processos seletivos, como candidatura, entrevista e para desempenharem funções de trabalho essenciais, uma vez contratados. Se você quiser saber mais sobre as nossas políticas de acessibilidade, envie um e-mail para ReasonableAccommodations@Aon.com #LI-MF1 2556677