Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale qui travaille à l'amélioration de l'avenir des soins de santé ? Voulez-vous améliorer la vie de millions de personnes ? Grifols est une entreprise mondiale de soins de santé qui, depuis sa fondation à Barcelone en 1909, travaille à l'amélioration de la santé et du bien-être des personnes dans le monde entier. Nos unités opérationnelles développent, produisent et commercialisent des médicaments, des solutions et des services innovants dans plus de 100 pays et régions. **Nous sommes convaincus que la diversité apporte une valeur ajoutée à notre entreprise, à nos équipes et à notre culture. Nous nous engageons à respecter l'égalité des chances en matière d'emploi et à favoriser un environnement ouvert à tous.** **Poste à pourvoir : Ingénieur Service Après-Vente (Field Service Engineer)** **Mission du poste :** En tant que Field Service Engineer pour la région secteur Île-de-France Ouest/Normandie, vous serez responsable de la maintenance et du support technique d’automates dans le domaine de la sécurité transfusionnelle. Vous assurerez également la gestion administrative associée à ces activités. **Responsabilités :** + Gestion administrative (ADM) : rédaction de rapports, commande de pièces, gestion des notes de frais. + Maintenance curative (MC) : dépannage chez les clients, assurant le bon fonctionnement des automates. + Maintenance préventive : réalisation d'une maintenance annuelle selon un protocole spécifique + Activités d'hotline : prise en charge des appels clients pour le support technique et le dépannage, en complément avec les ingénieurs d'application. + Activités annexes : mises à niveau des automates, installation, désinstallation, déménagement et améliorations fonctionnelles. **Profil recherché :** Pour mener à bien ce travail, vous devez posséder les compétences et qualités suivantes : + Formation : vous possédez une base solide en électronique, mécanique ou électrotechnique. + Autonomie et sens de l'organisation pour gérer vos activités de manière efficace. + Capacité à travailler en équipe et à rendre compte de vos actions auprès de vos clients et de votre équipe. + Capacité à suivre des formations et à effectuer de l'auto-formation régulièrement. + Excellente communication écrite et orale, + Esprit d’analyse pour diagnostiquer les pannes et collaborer avec l'équipe technique et commerciale. + Assurer une bonne communication avec le support technique basé à Barcelone. + Une connaissance des infrastructures réseaux informatiques est un plus. + Maîtrise de l’anglais professionnel. + À l'aise avec les outils informatiques (TEAMS, SharePoint, etc.) + Rigueur et sens des responsabilités, + Vous accordez une importance particulière la satisfaction du client. **Ce que nous offrons :** En rejoignant Grifols, c'est une excellente opportunité qui s’offre à vous. Notre entreprise est pleinement consciente que ses collaborateurs sont l'un de ses principaux atouts. Nous nous engageons à maintenir une atmosphère qui encourage tous nos collaborateurs à développer leur carrière professionnelle dans un excellent environnement de travail. Si vous souhaitez rejoindre notre entreprise et que vous pensez avoir les prérequis pour ce poste, n'hésitez pas à postuler ! Nous nous réjouissons d’avance de recevoir votre candidature ! Grifols est un employeur qui s’inscrit dans une démarche d'égalité des chances. **Horaire de Travail :** Du lundi au vendredi – **Pas d'astreinte** **Localisation : Poste en télétravail – idéalement basé en région Ile-de-France/Normandie** **Paris –** **secteur nord-ouest (92,95,78, 60,27,28, 76)** . Des nuitées d’hôtel fréquentes sont à prévoir **Satut cadre** **Avantages :** _Participation aux bénéfices, 10% de bonus annuel, véhicule de fonction, plan d’épargne retraite, etc._ **Groupe Professionnel : 5** **Vous souhaitez en savoir plus ?** www.grifols.com **\#LI-HJ1** \#LI-Hybrid **En savoir plus à propos de Grifols** **:** www.grifols.com **Localisation** **:** **EMEA : France : Home Office** **:** **Suresnes** **Req ID:** 520169 **Type:** Regular Full-Time **Job Category:** Technical Assistance