Descrição da empresa

Na divisão CSM (Chemical Solutions & Monitoring) da Veolia WTS, especializamo-nos em oferecer soluções avançadas de tratamento e monitorização de água para diversas indústrias.

Utilizamos tecnologia de ponta, incluindo sistemas de monitorização em tempo real e análise de dados, para otimizar os processos de tratamento de água dos nossos clientes. Os nossos serviços abrangem desde a prevenção de incrustações e corrosão até ao controlo microbiológico, sempre com um enfoque na eficiência operacional e no cumprimento das normas ambientais.

Na Veolia, estamos comprometidos com a inovação e a sustentabilidade, procurando constantemente novas formas de melhorar a gestão de recursos para os nossos clientes e para o ambiente.

Descrição do emprego

OBJETIVO

Cumprir com as atividades de serviço planeadas para os clientes atribuídos nas suas instalações. Isto inclui recolher amostras de água, analisá-las e reportar os resultados, assegurar que se mantêm os níveis adequados de stock e revisão dos equipamentos de dosagem química, medição e controlo.

ATIVIDADES

Realizar o serviço técnico e redigir relatório técnico de Serviço para o cliente e responsável de vendas da conta.Trabalhar independentemente no terreno e manter o seu supervisor informado sobre a situação dos clientes. Qualquer problema, dificuldade ou proposta da concorrência deve ser reportado imediatamente ao supervisor. As vendas são responsabilidade do Account.Analisar o programa de tratamento adequado com o Account Manager. Propor à equipa anteriormente descrita áreas de melhoria do sistema.O técnico de serviço faz parte da equipa de Field Services e deve ter competências na aplicação de tecnologias de tratamento de águas e atendimento ao cliente. Deve participar nas reuniões de vendas em determinados casos.Pode ser-lhe solicitado assistir a demonstrações, teste de produtos e arranques. Nestes casos, o Account Manager é responsável pelo planeamento e deve dar autorização para tais tarefas, sempre em concordância com o Sales Director envolvido.Pode ser necessária a prestação de assistência técnica noutra região ou distrito. Em tais casos, o FS Manager deve coordenar o trabalho.Realizar o trabalho de manutenção de rotina em equipamentos de dosagem, medição e controlo.Apoio a desinfeções de legionella e auditorias de equipamentos relacionadas com as mesmas.Manuseamento eficaz do Service & Operation Portal (Intranet).

RESPONSABILIDADES

Proporcionar um nível profissional de assistência e apoio aos Account Managers, em linha com os requisitos do negócio.Análises de rotina em cooling, caldeira e águas de processo usando as ferramentas padrão e as técnicas analíticas colorimétricas, bem como a interpretação dos resultados.Calibração dos sensores como pH, sondas, etc.Verificar se os sistemas de dosagem química funcionam adequadamente.Preparação de relatórios e comunicação com os clientes. Introdução dos mesmos e preenchimento de relatório interno do Services & Operations Portal.Recolha de amostras de água para envio a laboratórios.Pequenas reparações de bombas doseadoras.Competências de engenharia básicas, dependendo do local de trabalho.Reportar as condições adversas ao supervisor.

HabilitaçõesFormação em Engenharia Química, Biologia, Química ou similar.Conhecimento da indústria química (processos, instrumentação, ...).Conhecimentos de eletricidade.Capacidade técnica/analítica para interpretar resultados.Trabalho em equipa.Capacidade de organização/planeamento.Capacidade para trabalhar sem supervisão.Resolução de problemas.Orientação para o cliente.Conhecimentos de informática na ótica do utilizador.Bom nível de inglês.Carta de condução válida.

Informações adicionais

As an inclusive company, Veolia is committed to diversity and gives equal consideration to all applications, without discrimination.