Resumo da Função:

O Técnico de Serviço de Campo instala, comissiona, monitora, diagnostica e repara bombas, selos mecânicos e outros equipamentos da Flowserve em diversas indústrias, como petróleo e gás, petroquímica, siderurgia, mineração, saneamento, etc., dependendo da área de atuação de nossos clientes. Nesta posição, o Técnico de Serviço de Campo (TSC) oferece suporte técnico em tempo real nas plantas dos clientes e fornece recomendações para reparos, atualizações e substituições de peças e equipamentos.

O TSC está ativamente empenhado na resolução de problemas e na implementação de soluções nas instalações do cliente. Nossa equipe de Técnicos de Serviço de Campo é a face da Flowserve e contamos com eles para fornecer um serviço de classe mundial aos nossos clientes, criando uma vantagem competitiva duradoura para nossos produtos e serviços.

Responsabilidades: 

Realizar atendimentos de serviços diretos e presenciais em resposta a solicitações dos clientes;

Avaliar problemas mecânicos e tomar ações para resolvê-los prontamente;

Trabalhar lado a lado com o pessoal do cliente e liderar equipes de trabalho conforme necessário;

Supervisionar o ciclo completo de reparo: desmontagem, limpeza, inspeção, reparo e montagem;

Garantir que os equipamentos sejam instalados com sucesso e dentro do cronograma;

Verificar o equipamento antes do comissionamento e start-up e avaliar o desempenho durante e após a partida dos equipamentos;

Monitorar a manutenção e o desempenho dos equipamentos da Flowserve;

Orientar os clientes sobres procedimentos adequados para operar e manter os produtos da Flowserve;

Colaborar efetivamente com as organizações de suporte da Flowserve, incluindo centros de reparo, atendimento ao cliente e engenharia de vendas;

Manter e enviar registros organizados e precisos, incluindo relatórios diários, trabalhos cotados, trabalhos realizados e tempo e materiais cobrados;

Outras funções conforme atribuídas;

Requisitos:

Técnico em Mecânico com CFT ativo;

Experiência como Técnico de Serviços de Campo em indústria de refinaria;

Conhecimento sobre as aplicações industriais e operações de bombas, válvulas, selos, atuadores e equipamentos mecânicos;

Experiência na instalação de equipamentos mecânicos;

Experiência no reparo de equipamentos de bombas, instalação de selos mecânicos, troca de faces de selos, juntas, anéis, etc.;

Conhecimento em ajustagem mecânica por folga e interferência;

Conhecimento em metrologia e utilização de instrumentos de medição tais como paquímetro, micrômetro externo e interno, micrômetro tubular, súbito, relógio comparador e relógio apalpador;

Capacidade comprovada de ler e interpretar corretamente desenhos técnicos mecânicos, desenhos de corte e desenhos dimensionais dos equipamentos;

Boa capacidade em Outlook, Word e Excel;

Inglês intermediário

Carteira de motorista ativa com um bom histórico de direção é essencial para a função;

Disponibilidade de viajar e embarcar, inclusive globalmente, por longos períodos;

Disponibilidade de trabalhar horas extras conforme necessário para minimizar o impacto aos clientes;

Capacidade comprovada de ler e interpretar corretamente desenhos técnicos mecânicos, desenhos de corte e desenhos dimensionais dos equipamentos;

Habilidades Desejáveis:

Inglês avançado e/ou espanhol intermediário desejável;

Certificações profissionais nesta área.