First choice is onze mindset en cultuur om \"elke dag een beetje beter te worden\" voor onze klanten! Als First Choice Manager werk jij graag aan het verbeteren van processen door First Choice tools in te zetten of anderen daarin te coachen. Ben jij daarnaast analytisch, gestructureerd en heb jij ervaring in First Choice? Dan is dit de vacature voor jou!
\n\n\n\nNB: Dit betreft een interne vacature waarbij we uitsluitend interne sollicitaties in behandeling nemen.
\n\n\n\nDit ga jij doen
\n\n\nAls First Choice Manager ben jij verantwoordelijk voor het gebruik onze First Choice aanpak binnen DHL Express Nederland. In onze First Choice aanpak stellen we de ervaring van onze klanten centraal en willen we onze processen optimaliseren. We zorgen dat iedereen binnen onze organisatie oog heeft voor verbetering, prioriteiten stelt, en issues oplost. Oftewel: See it, Sort it, Fix it! Het is belangrijk dat First Choice onderdeel is van het dagelijkse werk en dat alle verbetertrajecten volgens de First Choice methodiek lopen.
\n\n\n\n\n\nJe werkt in deze rol samen met alle afdelingen binnen DHL Express. Voor de First Choice community ben jij het aanspreekpunt en expert op het gebied van structureren en opzetten van verbeterprojecten. Je organiseert en geeft First Choice trainingen. Je coacht collega’s met het uitvoeren van verbeteringen. En je zorgt voor inzicht in de impact van verbeterinitiatieven door meetbare KPI’s. Met jouw enthousiasme zorg je ervoor dat de First Choice de manier is waarop wij bezig zijn met continue verbeteren.
\n\n\n\n\n\nIn deze rol rapporteer je aan de First Choice & ICCC+ Manager.
\n\n\n\n\n\n\nDit ben jij
\n\n\n\nJe bent klantgericht \nJe hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om anderen te inspireren en motiveren \nJe hebt plezier in het coachen en trainen van anderen \nJe kan zelfstandig werken en gaat graag proactief op zoek naar waar jij impact kan hebben \nHet stellen van prioriteiten is jou niet onbekend \nJij hebt een gestructureerde, analytische en resultaatgerichte werkstijl\n\n\n\n\n\n\nDaarnaast heb jij:
\n\n\n\nHBO of WO werk- en denkniveau \nGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal (in woord en geschrift) \nGrote affiniteit met verbeter- en projectmanagement (Ervaring met Lean Six Sigma / First Choice is een pre)\n\n\n\n\n\n\n\n\n\nDit bieden wij
\n\n\n\nEen bruto basissalarisvanaf €4.796totmax.€7.994 o.b.v. 40 uur \nJaarlijkse bonus die kan oplopen tot 10% \nEen contract voor 32 of 40 uur per week \nStandaard 23 vakantiedagen \nKeuze uit: 13 extra vakantiedagen of 6,24% extra salaris \nEen uitstekende pensioenregeling \nAlles om jouw functie succesvol uit te voeren; een auto, een laptop, telefoon \nEen organisatie waar ontwikkeling echt centraal staat; dit betekent dat er veel ruimte is voor interne trainingen en doorgroeimogelijkheden \nAandacht, beloofd.\n\n#LI-DNI
\n\n\n\n
Over DHL Express
\n\n\nAls wereldwijd marktleider in expresvervoer en logistiek levert DHL Express oplossingen voor het beheer en transport van goederen over de hele wereld. Wij opereren in meer dan 220 landen en mogen ons daarom het meest internationale bedrijf ter wereld noemen. In Nederland werken wij op verschillende locaties met 2000 collega’s om van iedere dag een succes te maken. Op onze site www.werkenbijdhl.nl/dhl-express vind jij meer over onze cultuur, arbeidsvoorwaarden en over jouw toekomstige collega’s, dus neem vooral een kijkje!
\n\n\n\n\n\n
Solliciteren
\n\n\nHeb jij interesse in de vacature van First Choice Manager bij DHL Express? Leuk! Solliciteer dan voor vrijdag 31 januari 2025 via de rode button “online solliciteren”.
\n\n\n\n\n\n\n\n\nWij zien jouw sollicitatie graag tegemoet!
\n\n\n\n\n\n
Sollicitatieprocedure
\n\n\n\nEerste selectie op basis van jouw CV en motivatie door de recruiter \n\nOnline of telefonisch interview met de recruitment business partner
\n\n\nEerste gesprek met Vanessa en Maartje
\n\n\nTweede gesprek met pannel
\n\n\nArbeidsvoorwaardengesprek
\n\n\n\n\n\n\n\n
Reageer via de site op de vacature van First Choice Manager. Voor vragen kun je terecht bij onze recruitment business partner Loek Wansink via loek.wansink@dhl.com (gelieve geen sollicitaties via de e-mail te versturen).
\n\n