FOCAL POINT (MT02)

Para importante empresa de servicios de telecomunicaciones nos encontramos en la búsqueda de FOCAL POINT.

Horario de lunes a viernes de 14 a 23 hs y disponibilidad para guardias pasivas.

Trabajo home office

Tareas a realizar:

Tomar los reclamos por fallas de servicios, realizar el troubleshooting, escalarlo de ser necesario y gestionar los recursos para solución del mismo  Interactuar permanentemente con personal técnico y jerárquico del cliente (clientes claves)  Analizar el SLA comprometido con el cliente para todos sus enlaces y sus variaciones.  Detectar puntos de falla y proponer nuevas soluciones. Analizar la mejor solución, costo/Beneficio

Requisitos:

Curso de CCNA/CCNP Dos años de experiencia en posición de NOC y al menos un año en posición similar, adquirida en empresas de telecomunicaciones. Universitario en curso (telecomunicaciones, electrónica, sistemas) Conocimiento en Redes CCNA/CCNP, protocolos de ruteo (OSPF/BGP/MPLS, ETC), Redes TX( SDH/DWDM)  Inglés técnico y nivel intermedio para poder hablar y escribir

Se ofrecen:

Relación de dependencia, Importantes beneficios, amplias posibilidades de crecimiento.

Trabajar con tecnología de punta. Plus por productividad.

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