Job Title:

Formateur (F/H) - Rabat - Français - Assurance - Expérimenté

Job Description

Qui sommes-nous ?

Concentrix est une entreprise internationale présente dans plus de 70 pays. Nous excellons dans l'amélioration de l'expérience client et l'optimisation des processus métiers, en aidant les entreprises à se transformer et à atteindre l'excellence dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.

Votre mission

Vous animez les formations initiales en assuranceVous animez les modules téléventeVous évaluez les conseillers et les coachezVous aidez des conseillers en poste à améliorer leur niveau de performance en vente tout en respectant la charte éthique et qualité des projets et de ConcentrixVous établissez les bilans pédagogiques requis pour les actions de formation que vous déployezVous mettez en place avec la hiérarchie les méthodes de mesure d'impact des actions de formationVous participez activement aux actions liées à l’ingénierie de formationVous animez les nouvelles sessions de formation SAI séminaire d'intégration des nouvelles recruesVous serez amené à réaliser des missions transverses avec les autres pôles de la Concentrix university

Ce que nous vous offrons

Chez Concentrix, nous faisons de la valorisation et le bien-être de nos talents une priorité. Voici les avantages que nous vous offrons pour reconnaitre votre contribution :

Des possibilités d’évolution, de manière éthique et équitableDes opportunités de développement professionnelUne rémunération attractive incluant une prime de performance périodiqueDes avantages sociaux exceptionnels :Assurance santéRetraite complémentaire après un an d’ancienneté dans l’entreprise et souscriptionService de restauration à des prix réduitsSalle de sport avec coach dédié sur place. L’accès y est gratuit (cet avantage est valable dans les sites disposant de salle de sport)Possibilité d’inscription dans la crèche d’entreprise (valable dans les sites qui en disposent) ou de subvention crèche

Le profil de nos Game-Changers

Vous justifiez d’une expérience réussie de 3 ans minimum dans un poste similaire, secteur de l’assurance ou plus globalement des servicesVous avez une expérience probante en Télévente Vous êtes charismatique,Vous avez une aisance relationnelle, le sens de l'adaptation et une attitude positive.Vous êtes dotés d’un bon sens organisationnelVous avez une bonne aptitude en communicationVous avez un très bon niveau de langue française et une très bonne élocution ainsi que de réelles qualités pédagogiques.Une expérience dans le secteur de l’assurance est fortement souhaitée

Notre processus de recrutement est inclusif et garantit la sélection des meilleurs talents :

Premier échange avec nos recruteurs afin d’évaluer l’adéquation de votre profil avec les exigences du postePassation de tests linguistiques en ligneEntretien approfondi avec vos futurs managers pour explorer vos compétences et votre intérêt pour le poste. Cette étape peut requérir plusieurs entretiensSélection du candidat retenu après débriefing avec les parties prenantes et présentation de l’offre d’embauche

Prêt à relever le défi ? Rejoignez l’aventure Concentrix, là où innovation, excellence opérationnelle et bien-être de nos collaborateurs se rencontrent !

Location:

MAR Rabat - Av Ibn Sina, 25 rue Oued Al Makhazine

Language Requirements:

French (Required)

Time Type:

Full time

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