・Management of all Front Desk operations
フロントデスク全体のマネジメント業務
・Support for operation of Check-in, Check-out and Cashier
チェックイン、チェックアウト、キャッシャー業務のサポート
・Assisting any kinds of guest requests by phone as well as responding
emails from guests
メール、電話対応
・Preparation and Handling for Group guests
MICE受け入れの準備・対応
・Room control
ルームコントロール
・Handling complain from guests
クレーム対応
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フロントデスク全体のマネジメント業務
・Support for operation of Check-in, Check-out and Cashier
チェックイン、チェックアウト、キャッシャー業務のサポート
・Assisting any kinds of guest requests by phone as well as responding
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メール、電話対応
・Preparation and Handling for Group guests
MICE受け入れの準備・対応
・Room control
ルームコントロール
・Handling complain from guests
クレーム対応
・Excellent in customer service, team work and communication skills
高い接客技術、チームワーク力、コミュニケーション力がある方
・Fluent in Japanese and English (Business level)
ビジネスレベルの英語、日本語
・Basic PC Skills (Word, Excel)
基本的なPCスキル(ワード、エクセル)
・Excellent in customer service, team work and communication skills
高い接客技術、チームワーク力、コミュニケーション力がある方
・Fluent in Japanese and English (Business level)
ビジネスレベルの英語、日本語
・Basic PC Skills (Word, Excel)
基本的なPCスキル(ワード、エクセル)