Front Office Supervisor (m/w/x)
kempinski
Front Office Supervisor (m/w/x)
DescriptionIm Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf moderne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir „the extra mile“ und machen Unmögliches möglich. Das alles klingt ganz selbstverständlich für Dich? Hervorragend, dann kann Deine ganz persönliche Reise im Kempinski Hotel Das Tirol beginnen!
Deine Hauptaufgaben\n
Die Bearbeitung aller Anliegen unserer anspruchsvollen Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise:\nCheck-in/Check-out und Anschlussbuchungen\nSchichtleitung\nRooming\nBearbeitung von Meldescheinen\nEmpfehlungen und Upsell\nBeschwerdemanagement\nLost & Found Handling\nRechnungskontrolle\nWake-up-Calls\nBearbeitung von E-Mails\nKassenführung\nDienstübergabe im Schichtdienst\nEinhaltung unserer Brand Standards\nBeachtung unseres Loyalty Programm\n
Das bringst Du mit\nAbschluss einer Schule mit Tourismusschwerpunkt oder einer einschlägigen Ausbildung\nErfahrung im Bereich Front Office von mindestens 1-2 Jahren\ngepflegtes Erscheinungsbild und Freude daran, als Gastgeber zu agieren\nSehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift\nBelastbarkeit und ausgezeichnete Kommkunikationsfähigkeiten\nGute Selbstorganisation\nGute MS-Officekenntnisse\nGute Opera-Kenntnisse (oder einem ähnlichen Hotel System)\nProblem- und lösungsorientierte Arbeitsweise\nbereits erste Erfahrungen in der Schichtleitung am Front Office\nFähigkeit, eigenverantworlich und teamorientiert zu handeln\n
Deine Benefits\nLeben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen\nTeam-Unterkunft & freie Verpflegung an 7 Tagen pro Woche in unserem Mitarbeiterrestaurant\nZahlreiche Team Aktivitäten wie z.B. Mitarbeiterfeste, Health Months, Sportln usw.\nJunges, dynamisches Team mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten\nUmfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinternen Trainer\n13. und 14. Gehalt & garantierte Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation\nStaff Discounts in unseren F&B Outlets und Alpine Spa\nBonussystem „Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen“\nInternationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Kempinski Gruppe\nHervorragende Staff Rates bei Kempinski Hotels weltweit je nach Verfügbarkeit sowie weitere Corporate Benefits & diverse Ermäßigungen in der Region Kitzbühel\nKempinski als Top Arbeitgeber: World’s Best Employers 2022 in der Forbes Liste\n
Department: Rooms Division, Front Office & Guest Services
Employment Type: Permanent - Full Time
Location: Austria - Jochberg
DescriptionIm Kempinski Hotel Das Tirol trifft alpiner Chick auf moderne Eleganz. Als authentische Gastgeber mit Herzlichkeit, Liebe zur Tradition und der Leidenschaft für europäischen Luxus machen wir es uns zur täglichen Aufgabe, den Aufenthalt unserer anspruchsvollen Gäste zu einem besonderen Erlebnis werden zu lassen. Dafür gehen wir „the extra mile“ und machen Unmögliches möglich. Das alles klingt ganz selbstverständlich für Dich? Hervorragend, dann kann Deine ganz persönliche Reise im Kempinski Hotel Das Tirol beginnen!
Deine Hauptaufgaben\n
Die Bearbeitung aller Anliegen unserer anspruchsvollen Gäste von ihrer Ankunft bis zu ihrer Abreise:\nCheck-in/Check-out und Anschlussbuchungen\nSchichtleitung\nRooming\nBearbeitung von Meldescheinen\nEmpfehlungen und Upsell\nBeschwerdemanagement\nLost & Found Handling\nRechnungskontrolle\nWake-up-Calls\nBearbeitung von E-Mails\nKassenführung\nDienstübergabe im Schichtdienst\nEinhaltung unserer Brand Standards\nBeachtung unseres Loyalty Programm\n
Das bringst Du mit\nAbschluss einer Schule mit Tourismusschwerpunkt oder einer einschlägigen Ausbildung\nErfahrung im Bereich Front Office von mindestens 1-2 Jahren\ngepflegtes Erscheinungsbild und Freude daran, als Gastgeber zu agieren\nSehr gute Deutsch- und Englischkenntisse in Wort und Schrift\nBelastbarkeit und ausgezeichnete Kommkunikationsfähigkeiten\nGute Selbstorganisation\nGute MS-Officekenntnisse\nGute Opera-Kenntnisse (oder einem ähnlichen Hotel System)\nProblem- und lösungsorientierte Arbeitsweise\nbereits erste Erfahrungen in der Schichtleitung am Front Office\nFähigkeit, eigenverantworlich und teamorientiert zu handeln\n
Deine Benefits\nLeben und arbeiten inmitten der Kitzbüheler Alpen\nTeam-Unterkunft & freie Verpflegung an 7 Tagen pro Woche in unserem Mitarbeiterrestaurant\nZahlreiche Team Aktivitäten wie z.B. Mitarbeiterfeste, Health Months, Sportln usw.\nJunges, dynamisches Team mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten\nUmfangreiche Trainings- und Weiterbildungsmöglichkeiten durch hausinternen Trainer\n13. und 14. Gehalt & garantierte Überzahlung zum Kollektivgehalt je nach Qualifikation\nStaff Discounts in unseren F&B Outlets und Alpine Spa\nBonussystem „Mitarbeiter:innen werben Mitarbeiter:innen“\nInternationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb der Kempinski Gruppe\nHervorragende Staff Rates bei Kempinski Hotels weltweit je nach Verfügbarkeit sowie weitere Corporate Benefits & diverse Ermäßigungen in der Region Kitzbühel\nKempinski als Top Arbeitgeber: World’s Best Employers 2022 in der Forbes Liste\n
Confirm your E-mail: Send Email
All Jobs from kempinski