Volete entrare a far parte di un team internazionale che lavora per migliorare il futuro dell'assistenza sanitaria? Volete migliorare la vita di milioni di persone? Grifols è un'azienda sanitaria globale che, dalla sua fondazione a Barcellona nel 1909, lavora per migliorare la salute e il benessere delle persone in tutto il mondo. Le nostre Unità Aziendali sviluppano, producono e commercializzano farmaci, soluzioni e servizi innovativi in oltre cento Paesi e regioni.

Crediamo che la diversità aggiunga valore alla nostra attività, ai nostri team e alla nostra cultura. Ci impegniamo a garantire pari opportunità di lavoro e a promuovere un ambiente inclusivo.

 

Cerchiamo un/a Field Service Engineer. Il Field Service Engineer ha la responsabilità primaria di fornire il servizio e il supporto di massima qualità ai clienti Grifols presso il luogo di lavoro del cliente e per telefono.

Verona, Venezia o Rovigo sono le città preferenziali. È comunque richiesta la  disponibilità a recarsi presso altri clienti su tutto il territorio italiano in caso di necessità. 

 

Quali saranno le vostre responsabilità

 

Avrete l'opportunità di:

 

Rispondere alle richieste e alle lamentele dei clienti, partecipare alle valutazioni tecniche dei luoghi di lavoro dei clienti, eseguire aggiornamenti dell'hardware e/o del software installato, eseguire le installazioni dei prodotti, e le manutenzioni preventive oltre a garantire continuo servizio e supporto per tutti i dispositivi in service onsite e via telefono. Documentare le attività nel sistema CRM. Comunicare apertamente con altri gruppi all'interno di Grifols per garantire una rapida risoluzione delle problematiche sollevate dai clienti. Attenersi alle procedure e ai protocolli delineati dall'organizzazione Grifols DxCTS e dall'organizzazione Diagnostica Grifols. Comunicare in modo integrato con DxCTS e i Responsabili dei Clienti in merito alle prestazioni del prodotto, partecipare alle squadre di sviluppo e allo sviluppo e miglioramento dei processi.

 

Chi siete

 

Per svolgere con successo questo lavoro, un individuo deve essere in grado di eseguire in modo soddisfacente ogni mansione essenziale. I requisiti elencati di seguito sono rappresentativi delle conoscenze, competenze, istruzione e/o capacità richieste. Possono prevedersi soluzioni ragionevoli per consentire alle persone con disabilità di svolgere le funzioni essenziali).

 

Studi universitari in ingegneria.  Conoscenza Word, Excel, Access, MS Outlook, Power Point. Peferible conoscenza del sistema gestionale SAP o simili. Disponibilità  a viaggiare.  Conoscenza della lingua inglese. Si apprezerà se hai esperienza come FSE in precedenza, nel campo de la biotecnologia.  

 

Cosa offriamo

 

Grifols è pienamente consapevole che i suoi impiegati sono uno dei suoi principali punti di forza. Ci impegniamo a mantenere un'atmosfera che incoraggi tutti i nostri impiegati a sviluppare la propria carriera professionale in un ambiente di lavoro eccellente.

 

Se siete interessati a entrare a far parte della nostra azienda e avete le carte in regola per ricoprire una posizione così stimolante, non esitate a candidarvi!

Saremo lieti di ricevere la vostra candidatura!

 

Grifols è un datore di lavoro che offre pari opportunità. 

 

Benefits package.

Tipo di contratto: Contratto a tempo indeterminato.

Venite a trovarci!

www.grifols.com

 

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Per saperne di più, visitate il sito:

www.grifols.com

Posizione:Verona - Venezia - Rovigo.