Description A Amazon está buscando: Supervisor (a) de Operações para seu Centro de Distribuição em Recife/PE. Essa posição responderá para Gerência e atuará no turno intermediário das 11am até 11pm. Essa posição de liderança se concentrará em Segurança da Equipe, Qualidade e Produtividade da Operação, proporcionar a melhor experiência para o cliente e em entregar indicadores acima das metas. Responsabilidades: - Liderar e supervisionar uma equipe de Líderes de Operações e associados horistas em operações outbound ( expedição), e/ou inbound (recebimento); - Responderá para Gerência do Centro de Distruição; - Responsável por Líderes de Operações (vaga alocada na operação do CD); - Responsável pela segurança geral, qualidade, produtividade, desempenho e experiência do cliente do turno; - Desempenhar responsabilidades de supervisão conforme as políticas e procedimentos da organização; - Responsabilidade por corrigir, cumprir e superar metas operacionais; - Planejamento estratégico e previsão; avaliar o desempenho; reconhecer e orientar os funcionários; resolver problemas; e atender às necessidades de gestão de pessoas; - Orientar, treinar e desenvolver colegas de equipe para progressão na carreira e aprendizado; - Capacidade de desenvolver e compartilhar as melhores práticas nos turnos e entre diferentes operações regionais; - Coordenar um turno diretamente e um processo principal direta ou indiretamente - tornando-se um especialista no assunto em sua área; - Trabalhar em estreita colaboração com outras equipes de suporte (RH, Gerente Financeiro, Gerente de Instalações, Gerente de Segurança e Proteção, Gerente de TI e Projetos) para criar e garantir suporte e recursos para projetos e iniciativas; - Implementar mudanças e/ ou desenvolver novos processos conforme necessário; - Participação em projetos multifuncionais de Melhoria de Processos e Negócios; - As pessoas devem ser flexíveis para trabalhar fins de semana e/ou turnos noturnos regularmente; - Mobilidade para eventuais oportunidades de relocação dentro do país; Nossa cultura inclusiva capacita os Amazonians a entregar os melhores resultados aos nossos clientes. Não celebramos apenas a diversidade da nossa força de trabalho, celebramos as diversas formas como trabalhamos. Key job responsibilities Como líder de área, seu objetivo será garantir recursos para que essas atividades sejam realizadas e encantem nossos clientes. Isso quer dizer que pessoas devem estar no local correto, rotinas devem ser cumpridas, produtividade alcançada, treinamentos em dia e problemas resolvidos de forma definitiva. A day in the life Essa equipe é dividida em turnos, composto por gerentes de área, líder de operações, analistas e uma equipe de auxiliares de logística About the team Essa equipe é dividida em turnos, composto por gerentes de área, líder de operações, analistas e uma equipe de auxiliares de logística Basic Qualifications - Ensino Superior Completo em Engenharia, Economia, Computação, Processamento de Dados e Administração. - Experiência em processos fabris, engenharia, logística ou supply chain - Experiência em gerenciamento de projetos ou implementação de sistemas - Conhecimentos em análise de dados. - Experiencia em gestão de pessoas - Inglês Avançado e Português fluente - Disponibilidade para trabalhar em turnos flexíveis, incluindo dias, noites e/ou fins de semana Preferred Qualifications - Pós Graduação/ MBA completo - Experiência com SQL - Conhecimento em Lean Manufacturing ou Six Sigma Our inclusive culture empowers Amazonians to deliver the best results for our customers. If you have a disability and need a workplace accommodation or adjustment during the application and hiring process, including support for the interview or onboarding process, please visit https://amazon.jobs/content/en/how-we-hire/accommodations for more information. If the country/region you’re applying in isn’t listed, please contact your Recruiting Partner.