Resumen Como gerente sénior de productos, será responsable de liderar la estrategia y la ejecución para fortalecer el negocio de productos fijos (voz, Internet y televisión) y los servicios de valor agregado. Su enfoque estará en innovar la cartera de productos, optimizar la propuesta de valor y mejorar los procesos asociados, con el objetivo de maximizar la generación de ingresos, optimizar los costos y mejorar la experiencia del cliente. Responsabilidades **Gestión Estratégica de Portafolio:** + Diseñar y liderar la evolución del portafolio de productos fijos y servicios de valor agregado, alineando las ofertas con las tendencias del mercado y las expectativas de los clientes. + Desarrollar estrategias de diferenciación e innovación para posicionar los productos como líderes del mercado. + Gestionar el ciclo de vida completo del producto, asegurando la relevancia y la rentabilidad en el tiempo. **Innovación y Propuesta de Valor:** + Identificar y liderar iniciativas de innovación en el diseño de productos y servicios, introduciendo características y funcionalidades que impulsen la adopción y la lealtad del cliente. + Crear propuestas de valor competitivas y segmentadas que maximicen el impacto en diferentes perfiles de clientes. **Maximización de ingresos y rentabilidad:** + Implementar estrategias para aumentar el ARPU (ingreso promedio por usuario) y mejorar la monetización de la cartera a través de iniciativas de upselling, cross-selling y retención. + Analizar los costos relacionados con los productos y liderar iniciativas para optimizar las estructuras de costos y mejorar los márgenes de ganancia. **Optimización de procesos y experiencia del cliente:** + Colaborar con los equipos de operaciones, tecnología y servicio al cliente para optimizar los procesos asociados con el diseño, la entrega y el soporte de productos. + Identificar y eliminar los puntos de fricción en la experiencia del cliente, asegurando un servicio fluido y satisfactorio. **Análisis de mercado y de la competencia:** + Realizar investigaciones de mercado y análisis de la competencia para identificar oportunidades de mejora e innovación. + Utilizar información basada en datos para priorizar y tomar decisiones estratégicas en el desarrollo de productos. **Liderazgo multifuncional:** + Liderar equipos multidisciplinarios en la ejecución de proyectos estratégicos relacionados con la innovación y optimización de la cartera. + Establecer alianzas con áreas clave como marketing, ventas, tecnología y operaciones para garantizar la implementación exitosa de la estrategia. Calificaciones **Requisitos:** + Más de 5 años de experiencia como Product Manager en la industria de las telecomunicaciones, particularmente en productos fijos (voz, internet y televisión) y servicios de valor agregado. + Experiencia comprobada en gestión estratégica de portafolios e iniciativas de innovación. Sólidos conocimientos de modelos de negocio de telecomunicaciones y tendencias del mercado. + Habilidades analíticas avanzadas para interpretar datos de negocio y traducirlos en estrategias efectivas. + Experiencia en gestión de proyectos complejos y liderazgo de equipos multifuncionales. + Licenciatura en administración de empresas, ingeniería, telecomunicaciones o áreas relacionadas (preferiblemente MBA). **Competencias Clave:** + Pensamiento estratégico e innovador. + Capacidad para liderar y motivar equipos multifuncionales. + Excelentes habilidades de comunicación, negociación y gestión de grupos de interés. + Enfoque en resolución de problemas y orientación a resultados. UNAVAILABLE UNAVAILABLE