Objetivo del puesto:

 

Realizar la implantación y certificación de nuevos productos y/o servicios, considerando el cumplimiento de las métricas establecidas por la Dirección y Áreas de Negocio internas y externas; así mismo optimizar e innovar los servicios, garantizando una eficiencia en la atención de nuestros clientes. Así como el diseño, monitoreo y evaluación de campañas comerciales impulsadas por la Dirección General Adjunta (DGA)

 

Responsabilidades principales:

Detectar oportunidades de mejora en el desempeño comercial a través del análisis de KPIs y la identificación de desviaciones relevantes. Colaborar estrechamente con los equipos de Analítica, Estrategia, Segmentos y Producto en la construcción de tableros dinámicos, reportes ejecutivos y seguimientos de campañas que generen valor tangible para las distintas áreas del banco. Identificar oportunidades de mejora y desarrollo en los productos de captación PF basados en análisis de mercado. Realizar Benchamark de productos y servicios para asegurar que cuenten con las ventajas competitivas. Documentación y atención de proyectos (mejoras a procesos actuales), como gestión de comunicación necesaria entre equipos. Colaborar con equipos de tecnología, marketing, cumplimiento normativo y experiencia al cliente para garantizar entregas de alto impacto. Liderar pruebas en desarrollo y producción que deriven de los requerimientos tecnológicos y no tecnológicos de mejoras en los procesos de servicios de Captación.

 

Requisitos:

Formación profesional:  Titulado en Administración, Finanzas, Economía, Contador o afín. Antigüedad: 3 años en el sector bancario o financiero. Áreas de experiencia:  Manipulación y Análisis de Datos Conocimientos requeridos:  SQL, R, Python, office (Excel, Power Point, Word) conocimiento financiero, SAS (deseable). Habilidades: Orientado a objetivos, resolutivo, proactivo.