El Rol

• Dar servicio a la cartera de clientes asignada, resolviendo todos sus requerimientos en tiempo y forma.

• Dar a nuestros clientes la asesoría necesaria con relación a sus pólizas de Beneficios, tanto en el diseño de planes de beneficios como en la recomendación para el mejoramiento de las coberturas si así lo requiere; desarrollar nuevos negocios con los clientes existentes.

• Mantener comunicación con equipos globales, así como la correcta actualización de información requerida y casos nuestras herramientas tecnológicas.

• Mantener y renovar, año con año, la cartera de clientes asignada.

• Mantener una buena relación personal con los principales ejecutivos de las compañías de seguros con las que trabajamos con el fin de fortalecer nuestras relaciones comerciales.

• Control y seguimiento para la correcta implementación de programas de Beneficios.

• Trabajo en equipo para presentar una propuesta acorde a las necesidades del cliente.

• Revisar que la documentación para emitir esté correcta, completa y debidamente registrada en sistema para su monitoreo.

• Apoyar en elaboración de presentaciones para dar a conocer los beneficios al cliente.

• Auditoría de Pólizas de la cartera asignada (Condiciones, Coberturas y Endosos).

• Visitas estratégicas con los clientes de manera periódica, presentación de análisis de siniestralidad, data analytics, reportes de renovación, encuestas, con la finalidad de mantener una relación estrecha.
 

Los Requerimientos

• Experiencia mínima de 3 años en un rol similar y conocimientos del área de Beneficios

• Enfoque a Servicio y Atención al Cliente

• Habilidad para trabajar en equipo, análisis y síntesis

• Indispensable manejo del idioma inglés avanzado
 

Igualdad de oportunidades en el empleo