Gerente De Loja
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Vaga de Gerente De Loja em São Paulo. DESCRIÇÃO DA VAGA
O gerente de loja tem que garantir o bom funcionamento da unidade e alcance dos principais resultados, sendo eles, encantamento dos clientes, metas de desempenho comerciais e clima da equipe.
Somos uma empresa em constante crescimento, e nós sabemos que para isso é fundamental, colocar o cliente em primeiro lugar, ter compromisso com os objetivos, trabalhar de forma colaborativa melhorando o que fazemos diariamente, com a responsabilidade de escrever uma linda e doce história.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Viver na prática e aplicar uma gestão baseada nos valores da empresa;
Coordenar e participar das atividades operacionais de loja; desde o recebimento e armazenamento dos produtos em estoque, distribuição e exposição adequada nas vitrines, prateleiras, geladeiras e balcões, reposição ágil, minimização de perdas e quebras até o atendimento dispensado aos clientes visando sua satisfação e fidelidade para o alcance das metas e giro estabelecido dos produtos;
Circula pela área da Loja observando o atendimento dispensado aos clientes bem como zelando pela observância do layout fixado para as áreas, organização, limpeza, padrões de higiene e apresentação dos funcionários adotando as devidas correções, quando necessário;
Interage com os clientes ouvindo, analisando e solucionando ou encaminhando suas eventuais reclamações e sugestões;
Mantém-se atento às condições de higiene e segurança do trabalho;
Promove o desenvolvimento profissional dos subordinados, solicita abertura de vagas e atua de forma decisiva no processo de movimentação de pessoal (seleção, transferências, promoções e demissões);
Periodicamente participa na elaboração de relatórios, mapas e quadros demonstrativos diversos sobre o desempenho das Lojas para efeitos de apresentações e reuniões e colabora com comentários para melhoria dos indicadores gerais da sua unidade;
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Liderança (Comunicar, treinar, engajar e delegar)
Relacionamento com equipe
Credibilidade (Valores, justiça, integridade)
Gerenciamento de conflito
Exemplo
Gestão de tempo no trabalho
Solução de problemas
Domínio da loja (pessoas, equipamentos, produtos) + administração do ponto de venda
Compromisso com resultado (dedicação, paixão, sacrifício, resiliência, iniciativa, atitude)
Atendimento ao cliente
Capacidade de decisão
Espírito crítico
Pro atividade
Relacionamento interpessoal
Utilização de raciocínio lógico
Visão estratégica
Inteligência emocional
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Vale transporte
Vale alimentação
Cesta básica
Assistência médica
Assistência odontológica
PLR
Disponibilidade de para exercer a função em escala 6x1 das 13h00 as 21h00
Fácil acesso e disponibilidade para trabalhar em qualquer uma das unidades (Poá, Suzano, Mogi das Cruzes, Ferraz e Itaquaquecetuba)
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