Job DescriptionRemoto: Você irá trabalhar visitando concessionárias na região de Recife - PE

Papel:

A General Motors está em busca de um Gerente de Pós-Vendas dinâmico e experiente para liderar as operações de pós-vendas em nosso segmento de concessionários no estado de Pernambuco. Este profissional será responsável por assegurar a excelência no atendimento ao cliente, otimizar processos de serviços e garantir a satisfação dos concessionários, contribuindo para os resultados gerais da empresa.

O que você irá fazer (responsabilidades)

Desenvolver e implementar estratégias de pós-vendas que promovam a satisfação e fidelização dos clientes nos concessionários.Treinar e capacitar equipes de pós-vendas nas concessionárias para garantir um atendimento superior.Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs) de pós-vendas, propondo melhorias contínuas.Servir como ponto de contato principal entre a General Motors e os concessionários, facilitando a comunicação e a resolução de problemas.Coordenar campanhas promocionais e iniciativas de vendas que incentivem a participação dos concessionários.

#LI-LL1

Additional Job Description

Suas Competências e Habilidades (Qualificações Necessárias)

Ensino superior completoExperiência de campoExperiência prévia em gestão de pós-vendas ou atendimento ao cliente, preferencialmente no setor automotivo.Habilidade em liderança e desenvolvimento de equipes.Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.Disponibilidade para viagens dentro do estado e capacidade de trabalhar em um ambiente dinâmico.Disponibilidade para residir em Recife - PE

O que pode lhe dar uma vantagem competitiva (Qualificações de preferência):

Inglês intermediário

#LI-LL1

About GM

Our vision is a world with Zero Crashes, Zero Emissions and Zero Congestion and we embrace the responsibility to lead the change that will make our world better, safer and more equitable for all.

Why Join Us 

We aspire to be the most inclusive company in the world. We believe we all must make a choice every day – individually and collectively – to drive meaningful change through our words, our deeds and our culture. Our Work Appropriately philosophy supports our foundation of inclusion and provides employees the flexibility to work where they can have the greatest impact on achieving our goals, dependent on role needs. Every day, we want every employee, no matter their background, ethnicity, preferences, or location, to feel they belong to one General Motors team.

Diversity Information

General Motors is committed to being a workplace that is not only free of discrimination, but one that genuinely fosters inclusion and belonging. We strongly believe that workforce diversity creates an environment in which our employees can thrive and develop better products for our customers.   We understand and embrace the variety through which people gain experiences whether through professional, personal, educational, or volunteer opportunities. 

We encourage interested candidates to review the key responsibilities and qualifications and apply for any positions that match your skills and capabilities.