Gerente de Relacionamento SR - GBM
Willis Iberia
Ministrar Palestras Especiais ou para Públicos Específicos;
Conduzir negociações de reajustes na íntegra e dar suporte aos Coordenadores;
Apresentar Relatório de Sinistralidade para Clientes;
Criar e cumprir cronograma de visitas em clientes, inclusive dos Coordenadores;
Executar adequadamente POP (Procedimento Operacional Padrão);
Monitorar e realizar cronograma de visitas nos Postos (Consultores Externos);
Desenvolver Estratégia de Cotação e Harmonização para Clientes;
Acompanhar Comitê de Saúde;
Criar Relacionamento com Operadoras em todas as esferas;
Gestão de Pessoas (admissão, demissão, meritocracia, avaliação de desempenho, coaching etc.);
Gerenciar Carteira de Clientes (Manutenção, Retenção, Cancelamentos, Criticidades etc.);
Monitorar processo de Implantação em Clientes da Carteira;
Apresentar Book de Cliente;
Gerenciar Estrategicamente as Renovações (oportunidades, riscos e maximização de resultados);
Monitorar processo de Implantação em Clientes da Carteira;
Gerenciar Estrategicamente as Renovações (oportunidades, riscos e maximização de resultados);
Elaborar Relatório de Cancelamentos;
Validar e apresentar "Bate Cadastral" para clientes;
Promover treinamentos;
Garantir Funcionamento Técnico dos Postos Externos;
Promover up e cross-selling.
Tratar excepcionalidades para Clientes;
Criar canais de relacionamento com outros níveis e esferas de atuação no cliente (RH, financeiro, etc.).
Requisitos:
Perfil comunicativo;Experiência com liderança;Conhecer Leis Trabalhistas (diferencial);Ter conhecimento consistente sobre o Saúde, Vida/AP e Odontológico;Ter conhecimento consistente sobre os produtos das Operadoras/Seguradoras;Fluência em inglês - Apresentação e condução de reuniões com cliente.Oportunidade Iguais Para Todos(A)
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